Comportamento assurdo di eBay

[raf_04]

aggiornamento.

Come temevo, hanno chiuso la contestazione dando ragione all'acquirente.

Mi è arrivata mail con cui mi viene comunicato che a breve addebiteranno 1.490 euro sul mio conto 

A parte che ho rimosso qualsiasi mandato per conto di eBay dalla mia banca, quindi non capisco come possano addebitarli.

In secondo luogo ho già detto loro che non ho nessuna intenzione di pagare quella cifra e che possono chiudere pure il mio account perchè, visto che difendono i truffatori, non ho più nessuna intenzione di usare ebay per il resto della mia vita.

Adesso ho aperto reclamo dicendo che l'acquirente ha aperto l'amplificatore e decade qualsiasi garanzia (su suggerimento di un operatore ebay) ma ormai non mi aspetto che la situazione cambi.

Sono deluso e amareggiato, allibito dalla facilità con cui agevolano queste truffe a spese dei venditori.

MAI PIU' con questi cialtroni, mai più!

[Velvet]

@raf_04 Mi spiace molto per te e per la situazione.

E' il classico muro di gomma basato su regole assurde che si confermano vessatorie per il venditore.

Va tutto bene fin che qualcosa non va storto, allora rimpiangi di esserci capitato in mezzo.

Alla larga da questi "signori".

 

PS come ho già scritto se dovete vendere qualcosa state alla larga anche da Catawiki. Le regole sono se possibile ancora più scritte col culus, con l'aggravante di una percentuale ancor più alta a favore del portale.

[stefanino]

Il 29/1/2023 at 04:09, radio2 ha scritto:

ho la netta impressione  che ebay voglia cambiare pelle  alla luce dell'esperienza di amazon 

piu' seller professionali meno seller privati e di roba usata 

vero, i seller professionali che vendono oggetti nuovi sono aumentati considerevolmente mentre i privati sono meno presenti di prima.

.

 

Il seller professionale ha bisogno di questa vetrina/canale di vendita per fare volumi e sa che  un truffatore su enne acquirenti onesti se lo trovera tra i piedi.

Lo mette nei "rischi di impresa" e incorpora le perdite che derivano dai furbetti nel prezzo di vendita degli oggetti. Quando arriva il reclamo cerchera d non far rimborsare ma alla mal parata paga e buona notte.

Per il privato che vende occasionalmente non e' cosi. Non ha bisogno di ebay in quanto non campa di questo. Se trova il truffatore chiude l'account per evitare l'addebito e la patata bollente se la trova in mano Ebay / Paypal.

 

 

 

[loureediano]

@Velvet avevi ragione!

Sono stato rimborsato al 100% e mi hanno pure detto che il sub me lo posso pure tenere visto che hanno inviato il dovuto al venditore

[lucaz78]

37 minuti fa, raf_04 ha scritto:

Adesso ho aperto reclamo dicendo che l'acquirente ha aperto l'amplificatore e decade qualsiasi garanzia (su suggerimento di un operatore ebay) ma ormai non mi aspetto che la situazione cambi.

Sono deluso e amareggiato, allibito dalla facilità con cui agevolano queste truffe a spese dei venditori.

MAI PIU' con questi cialtroni, mai più!

Io gli scriverei anche che sono "complici in un tentativo di truffa", e che nelle sedi opportune si terrà conto anche di questo. 

[Velvet]

@lucaz78 Capirai, Ebay avrà 500 avvocati in agenda e 200 aziende di recupero crediti.

Anche se condannata il rischio della beffa oltre al danno è elevato.

 

[Schelefetris]

@Velvet  anni fa ottenni risultati molto soddisfacenti contro una grossa società dicendogli chiaramente che li avrei citati presso il foro della mia città, come previsto da dl che recepisce direttive europee in merito, e che anche se avessi perso la soddisfazione che a loro sarebbe costata più del valore del prodotto me la sarei tolta :D 

[claudiofera]

@raf_04  Buongiorno.Purtroppo la tua avventura è simile alla mia,compreso l'intervento di un operatore apparentemente  più ragionevole rispetto agli altri : è quello che ti darà un suggerimento  in modalità "mi raccomando rimanga tra noi "...Ovviamente, alla fine non cambierà nulla.Anche io ho fatto presente che si stavano rendendo complici di un vero e proprio furto ecc ecc..surreale la pretesa di rimborsare contro il nostro parere,e almeno nel mio caso,di disattendere al 100% il comune buonsenso : ovvero,operando un rimborso stò ricomprando il mio stesso amplificatore,quindi l'oggetto mi deve tornare indietro ! Ora aspettati i vari solleciti,e dopo l'avvocatino...

[loureediano]

Ti credo sulla parola ma ha me tanti anni fa successe una cosa simile.

Fortuna volle che fossi presente allo scarico del pacco dal grosso camion in sede tnt 

Il pacco fu letteralmente lanciato dal fondo del camion facendolo strisciare sul fondo del camion, quasi tutti si fermavano prima dell'orlo ma molti cadevano a terra, il mio cadde a terra.

Ti assicuro che cadde piatto e il cartone non si danneggio affatto.

Ma arrivato a casa l'appendice sul frontale di non so cosa fatto si era scheggiata.

[raf_04]

@claudiofera io non capisco una cosa: mi è arrivata la notifica che è imminente un addebito sul mio conto corrente: se io ho revocato il mandato alla banca, è possibile che possano prelevare i soldi dal mio c/c?

Dalla banca (Fineco) mi dicono che se eBay cambia l'ID creditore del mandato può comunque prelevarli: ma com'è possibile? Non dovrei essere sempre io ad autorizzare un addebito automatico?

Che incubo, mi sembra di essere precipitato in un romanzo kafkiano...

[Velvet]

9 minuti fa, raf_04 ha scritto:

Dalla banca (Fineco) mi dicono che se eBay cambia l'ID creditore del mandato può comunque prelevarli: ma com'è possibile? Non dovrei essere sempre io ad autorizzare un addebito automatico?

Che incubo, mi sembra di essere precipitato in un romanzo kafkiano...

Fosse vero sarebbe un buon motivo per fuggire a gambe levate da Fineco. 

[claudiofera]

Quando succederà,non ti preoccupare più di tanto.Ho recuperato i famigerati 600 euro,quelli che erano stati prelevati dal mio conto tramite paypal ( purtroppo le ore e ore di arrabbiature ,quelle non si  recuperano più )....La banca li ha stornati senza fare storie,certo è stata una discreta perdita di tempo ..Poi ho revocato gli addebiti automatici (rid) sia a paypal che a ebay..Se chiudi gli addebiti automatici,non possono prelevarti niente,e se per errore succede,allora potrai farti stornare quel pagamento nel giorno successivo..In ultimo,ho diffidato il loro avvocato dall'inviarmi ulteriori comunicazioni : so che è un mero esecutore,ma appunto è un avvocato e deve capire che ebay/paypal non possono operare ,o peggio intimidire, infischiandosene sia del buon senso che delle leggi.@raf_04

[raf_04]

14 minuti fa, claudiofera ha scritto:

ho revocato gli addebiti automatici (rid) sia a paypal che a ebay.

già fatto

15 minuti fa, claudiofera ha scritto:

se per errore succede,allora potrai farti stornare quel pagamento nel giorno successivo.

confermato dalla banca: anche se cambiano ID creditore, senza una mia autorizzazione al mandato posso far stornare la scrittura entro 8 settimane

15 minuti fa, claudiofera ha scritto:

purtroppo le ore e ore di arrabbiature ,quelle non si  recuperano più

hai perfettamente ragione! puoi ben comprendere l'agitazione e il sangue marcio... 

 

[raf_04]

26 minuti fa, claudiofera ha scritto:

non ti preoccupare più di tanto.Ho recuperato i famigerati 600 euro

io mi preoccupo eccome! Quando in passato mi hanno detto di stare tranquillo ho preso le peggiori inc***te!

E poi qui sono 1490 euro, non 600: essendo la cifra in ballo ben più alta non vorrei avere delle grane belle grosse...

[radio2]

9 ore fa, raf_04 ha scritto:

E poi qui sono 1490 euro, non 600: essendo la cifra in ballo ben più alta non vorrei avere delle grane belle grosse...

 

il prossimo step sara' la sospensione dell'account

lo step successivo sara' il contatto con una agenzia di recupero crediti

 

 

 

  

 

[BEST-GROOVE]

15 ore fa, raf_04 ha scritto:

Come temevo, hanno chiuso la contestazione dando ragione all'acquirente.

Dispiace tantissimo, contavo su un capovolgimento di clessidra visto la riapertura della controversia.

[audio2]

@claudiofera @raf_04 secondo me per ebay in generale sta andando parecchio male, perchè ieri

per la prima volta in tv ( vabbè che la guardo poco quasi niente ) ho visto una loro pubblicità.

[lucaz78]

@raf_04credo che tu possa fare "appello" contro la decisione di ebay,se ricordo bene il regolamento.

Se lo hai fatto,inizia a massacrarli di telefonate se hai tempo,magari trovi un operatore che comprende la tua situazione e ti da una mano.

Al limite potresti provare sempre a chiedere la restituzione dell'oggetto.