il mio Mac non riconosce iPhone ricondizionato

[andrea.n]

chiedo cortesemente aiuto nel risolvere un problema ...

Ho due cell ; IPhone 11 e iPhone 12 mini acquistati su Swappie,purtroppo il mio MacBook Air non me li riconosce...ho provato in tutti m odi ma niente da fare....mentre il Mac che ho in azienda me li riconosce tranquillamente.

Prima di portare Mac e telefoni in un centro Apple potreste cortesemente dirmi cosa potrebbe essere?

grazie di cuore....

[Aghis]

Magari lo avrai già fatto, ma potrebbe essere utile verificare che macbook e telefoni siano tutti sotto lo stesso id apple

[andrea.n]

risolto....era i'adattatore usb-usb-c