"Test del carrello" nei supermercati. Cosa ne pensate

[LeoCleo]

Diserterò anche il PAM.

A me piace andare a fare la spesa, e pago quasi sempre alla cassa servita. Per due motivi: cerco di delineare il profilo familiare del cliente che mi precede; inoltre garantisco il lavoro a una cassiera.

[Paolo 62]

I cassieri non possono perquisire i carrelli ne eventuali borse o zaini e neanche le guardie giurate possono farlo. Solo forze dell'ordine, per cui lascino in pace clienti e personale dei super. Ci sono le telecamere, se qualcuno ruba si scopre e non si può invocare la particolare tenuità del fatto per più furti di seguito.

[liboize]

@Turandot

1 ora fa, Turandot ha scritto:

Volevano liberarsene.

Farà causa, vincerà ma non verrà reintegrata ma semplicemente risarcita.

Nella testa della dirigenza tutti ci guadagnano.

Bel mondo

Se ci fosse ancora l' art .18 non si sarebbero azzardati a fare questa porcheria .

[PL-L1000]

1 ora fa, LeoCleo ha scritto:

cerco di delineare il profilo familiare del cliente che mi precede

I cantieri son noiosi, eh!

[Martin]

1 ora fa, Paolo 62 ha scritto:

I cassieri non possono perquisire i carrelli ne eventuali borse o zaini e neanche le guardie giurate possono farlo.

I cassieri possono "perquisire" il carrello, ovviamente prima del pagamento della spesa.  (perquisizione de che poi, è tutto in vista) 

Ma questo metodo del cliente-spia è una carognata pura.  Da anni fanno di tutto per rendere il passaggio alle casse sempre più rapido e sempre più "scimmiesco" in termini di bassa qualificazione del personale addetto, che deve essere anch'esso merce sostituibile a piacere: Lettori di codici sempre più accurati, bilance integrate con riconoscimento automatico del tipo di merce insacchettata, scanner bancononte con calcolo automatico del resto che esce dalla "emettitrice" già contato, insomma gli addetti alla cassa sono sempre più dei robot passascatole, non appena la coda diminuisce devono prendere lo spazzolone in mano e pulire le corsie, ma mentre lo fanno arriva il camion delle consegne giàst-in-time che caga gli scatoloni direttamente nei corridoi, quindi devono armarsi di cutter e scaffalare la roba, ma mentre lo fanno si riforma coda alle casse e dalla cassa centrale gracchiano: Sabrina in cassa cinque ! e via andare, und so weiter...  (e non è detto arrivino ai fatidici milleuromese) 

E in queste condizioni devono pure sottostare a qualche figlio di puttana che nasconde rossetti nei cartoni di birra al solo scopo di farli incoolare. E' una cosa che personalmente a me cava gli schiaffoni dalle mani.

Sarei pure curioso di vedere la faccia non solo di chi ha deciso di adottare questo metodo, ma pure dei pori-grami che si prestano a farlo, operatori, agenzie, inevitabili legali che affiancheranno le aziende, etc. 

[appecundria]

3 ore fa, Amedeo.R. ha scritto:

quindi viene licenziata dopo valutazione oggettiva dimostrabile

però almeno 12 frustate potevano dargliele.

[Paolo 62]

@Martin I siti di legge dicono di no. Per avere conferma bisognerebbe chiedere agli avvocati del forum. Sicuramente il personale non può obbligare il cliente a svuotare tasche, borse e zaini di sua proprietà. La merce nel carrello se di proprietà del super come il carrello stesso possono ispezionarla visivamente, ma non so se possano obbligare il cliente a svuotarlo o svuotarlo loro stessi e guardare se è stato nascosto qualche articolo ma possono chiederlo e chiamare le forze dell'ordine in caso di rifiuto e penso che possano bloccare il cliente se visto rubare.

[Martin]

11 minuti fa, Paolo 62 ha scritto:

ma non so se possano obbligare il cliente a svuotarlo o svuotarlo loro stessi

Si. E' previsto che il cliente metta tutta la merce sul nastro cassa. La dove ti lasciano nel carrello i cartoni di acqua minerale ciò avviene per gentile concessione.

Ovvio che non possono legare il cliente a una sedia e prenderlo a ceffoni urlando "ora vuota il carrello, figlio di puttana".

Di solito in caso di clienti oppositivi fanno intervenire il direttore/capoturno oppure la "sicurezza" (di solito una povera gpg over 50 e obesa, anch'essa ridottasi a far quel lavoro in quanto vittima di qualche "consolidamento" dell'azienda nella quale lavorava prima) 

Ma come detto, nei casi dei quali stiamo parlando si tratta di una vera e propria trappola-provocazione costruita per essere insidiosa. Non mi meraviglierei se i vermi che la mettono in atto fossero pure pagati in quota-parte delle "anomalie" riscontrate.

[LeoCleo]

7 ore fa, PL-L1000 ha scritto:

I cantieri son noiosi, eh!

Tutt’altro! Ricordo quando riuscivo a intrufolarmi in area Portello mentre costruivano “il dritto”. Affascinante. 

[maverick]

13 ore fa, Martin ha scritto:

Non mi meraviglierei se i vermi che la mettono in atto fossero pure pagati in quota-parte delle "anomalie" riscontrate.

Io lo do per scontato.

Comunque se nei supermercati dove vado dovessero mettere in atto procedure così, non mi vedono più.

Come successo alla povera buonanima della mia mamma, una trentina di anni fa: invitata all'uscita da uno zelante controllore a svuotare la borsa e a mostrare lo scontrino,  probabilmente segnalata da qualche c...ne in cerca di notorietà.

Ovviamente non trovarono niente di illegittimo (mia mamma piuttosto avrebbe pagato una cosa senza acquistarla .. per il carattere che aveva).

Alla fine mille scuse..., ma in quel supermercato (che non molto tempo dopo fu chiuso) mia mamma non mise più piede, né le sue amiche, ovviamente informate dell'accaduto.

[KIKO]

Quale consumatore abituale di pistacchi, non li trovo più nell'apposito scomparto. Chiedo alla cassa se sono finiti e mi viene risposto che li hanno loro e di richiederli al pagamento di tutto il resto. Il parmigiano reggiano è confezionato con una bandella che solo alla cassa possono togliere, come fosse un gioiello. La crisi morde...

[appecundria]

I controllori mettono piccoli oggetti in grossi involucri o in sacchi di sfuso.

L'ultima è stata una matita in un sacco di castagne. Precedentemente un rossetto in una cassa di birre. Sarebbe un test oggettivo?

[extermination]

Immagino possa essere una modalità per lasciare a casa coloro che non si piegano alle volontà del “direttorino” del discount - pure lui, probabilmente, vittima di modelli organizzativi che tendono a “svuotare” una sempre più estenuante vita delle risorse umane del settore, tra l’altro mal pagate.

[Gaetanoalberto]

28 minuti fa, appecundria ha scritto:

Sarebbe un test oggettivo?

Oggettivamente sbronzo

[Maurjmusic]

19 ore fa, Martin ha scritto:

Sarei pure curioso di vedere la faccia non solo di chi ha deciso di adottare questo metodo,

 

Metodo che, per di più,  è  solo adottato in Italia !

[Paolo 62]

Bisogna vederci bene per superarlo ed essere nel giusto punto d'osservazione.

[Gustavino]

19 hours ago, Martin said:

Si. E' previsto che il cliente metta tutta la merce sul nastro cassa. La dove ti lasciano nel carrello i cartoni di acqua minerale ciò avviene per gentile concessione.

 

E' Obbligatorio che tutta la spesa passi x la cassa ,il problema e' questo ,certo  dovrebberlo risolverlo e non approfittarsene...

[appecundria]

Il giudice ha reintegrato il cassiere e condannato l'azienda, naturalmente. 

La domanda sorge spontanea: ma sono del mestiere questi del supermercato?