Help! Spedizione sda

[P.Bateman]

11 minuti fa, Schelefetris ha scritto:

PS poco tempo fa un oggetto acquistato su ebay, mai arrivato, nonostante il venditore avesse ricevuta di spedizione mi è stato rimborsato.

Penso ti abbia rimborsato ebay.

42 minuti fa, roop ha scritto:

Hai un riferimento?

Il codice civile, però non sono fresco di studi.

[Schelefetris]

6 minuti fa, meliddo ha scritto:

Penso ti abbia rimborsato ebay.

 

non so ma il risultato è stato:

Ebay ha risolto la controversia a tuo favore

[Bazza]

@roop @roop Vacci di persona se possibile.

SDA è semplicemente non affidabile.

Io per avere un modem speditomi da TIM dopo più di una settimana che fungevano la consegna si o andato di persona alla sede di Sesto Fiorentino e magicamente il pacco è comparso.

Alla domanda su quando l'avrebbero consegnato mi è stato risposto con un "non lo sappiamo".

 

[roop]

19 minuti fa, meliddo ha scritto:

codice civile, però non sono fresco di studi.

Ma quando accetti le condizioni contrattuali di Ebay, il cc lo saluti…

[roop]

3 minuti fa, Bazza ha scritto:

Vacci di persona se possibile.

SDA è semplicemente non affidabile.

Io per avere un modem speditomi da TIM dopo più di una settimana che fungevano la consegna si o andato di persona alla sede di Sesto Fiorentino e magicamente il pacco è comparso.

Alla domanda su quando l'avrebbero consegnato mi è stato risposto con un "non lo sappiamo".

In effetti andare alla sede sda era una cosa che mi era venuta in mente. Purtroppo , però, in caso di pacco smarrito o disguidato ne saprebbero quanto me. Però almeno riuscirei a parlare con qualcuno…

[maximo]

@roop

Farei un tentativo anche al numero verde di Poste... In definitiva SDA appartiene a loro

[homesick]

@roop Ciao non ho capito se hai risolto o meno se hai bisogno mandami in MP il tracking che domani ti ci faccio guardare .

Per un discorso generale sulle responsabilità vale in generale il cosiddetto porto .

Se Franco , con spedizione a carico del mittente , smarrimenti e danno vengono rimborsati al mittente che poi ne risponde verso il destinatario .

Se assegnato , ovvero a carico del destinatario i rimborsi vanno a quest'ultimo , ma va chiarito che deve essere quest'ultimo a pagare la spedizione al corriere ( non vale se nel prezzo di acquisto pagate anche le spese di spedizione ) se poi formalmente è il mittente a pagare il corriere .

I rimborsi vanno per un euro al kg in Italia da codice civile , 11 e rotti per spedizioni estere , poi si possono assicurare per l'intero valore ma bisogna studiare bene tutte le clausole , come minimo occorre avere fattura/ scontrino che testimoni il valore della merce altrimenti ciccia .

Nel caso di roop è ancora peggio perché avendo comprato la spedizione da un broker , il pagante il corriere è quest'ultimo e lì ci sono un sacco di filibustieri in giro che con un sito e una connessione ad internet vendono il nulla come assistenza al cliente .

 

 

[roop]

@homesick grazie, credo di aver risolto. La spedizione è appena arrivata in Austria. Probabile ci fossero ritardi causati dalla settimana del black friday.

In effetti rivolgendosi ad intermediari è un bel casino. Nel mio caso ancora peggio in quanto interferiscono pure gli accordi con Ebay/Paypal. Paccofacile manco mi ha risposto. Packlink mi sembra avere un servizio clienti migliore.

nel caso ti disturberò (spero proprio di no). Colgo l’occasione per ringraziarti pubblicamente

[homesick]

@roop si packlink è il migliore perché hanno , almeno da me in BRT è così dei dipendenti che seguono il loro traffico , per cui il cliente apre un claim sul loro sito e packlink scrive direttamente in azienda , altri siti invece sono allasperaindio 😭