Comportamento assurdo di eBay

[AL78]

@raf_04  io ti auguro di risolvere,magari la prossima volta evitiamo di attaccare le persone e poi rendersi conto che forse ha ragione lui.Buona serata

[Martin]

3 ore fa, lucaz78 ha scritto:

NON DOVEVA APRIRE L'AMPLIFICATORE, perchè aprendolo è andato oltre qualsiasi forma di garanzia (legale o non)

La questione (in generale)  che non si possano aprire  gli apparecchi è opinabile: Se l'interno presentasse delle alterazioni come sostituzione di componenti con altri vili o riparazioni/modifiche fantasiose eseguite da cantinari, saremmo in presenza di non conformità vere e rilevabili solo aprendo l'apparecchio. Ovviamente si tratterebbe di NC certificate dal confronto coi documenti di prodotto (schemi elettrici, parts list, immagini dei service manual ufficiali etc.)  e non di presunte "rigature" pretestuose. 

Personalmente ogni acquisto ebayano di sterii passa la visita ispettiva accurata interna ed esterna all'arrivo,  e la prova prolungata sull'impianto kamikaze del magazzino.

 

[lucaz78]

@Martin questo è comprensibile, ma se @raf_04 nella descrizione su ebay ha scritto (presumo...) "perfettamente funzionante, esteticamente in buone condizioni come in foto", allora l'oggetto sarebbe conforme a quanto lui ha descritto.

"""non conforme alla descrizione""" recita ebay.

se lui lo ha descritto in tal modo,l'oggetto dunque è conforme a quanto scritto sull'annuncio.

Un graffietto dentro il telaio non fa testo secondo me.

capirei se lo avesse taroccato mettendoci dentro un clone cinese,per l'appunto, ma un graffio interno.....di che stiamo parlando!

[BEST-GROOVE]

@raf_04 volevo chiederti: hai avuto visione di questo fantomatico graffio che comprometterebbe il funzionamento dell'ampli al punto da chiedere un reso?

[raf_04]

@BEST-GROOVE ha mandato lui la foto, io non mi sono mai nemmeno lontanamente immaginato di aprire l'ampli.

Però l'acquirente non hai mai parlato di funzionamento compromesso,  il suo è stato un reclamo basato esclusivamente su quel graffio che, secondo lui,  non rende l'amplificatore esente da difetti estetici come invece ho dichiarato io nell'inserzione. 

È il concetto di fondo sbagliato: può un graffio interno essere definito un "difetto estetico"? Non credo proprio  e ebay ha peccato proprio in questo, considerandolo un difetto a tutti gli effetti, nonostante le mie rimostranze...

 

[BEST-GROOVE]

10 minuti fa, raf_04 ha scritto:

ha mandato lui la foto, io non mi sono mai nemmeno lontanamente immaginato di aprire l'ampli.

 

okkey, ma volevo capire e vedere l'entitá del danno tale da sollevare un polverone con l'appoggio di ebay di tale fatta.

[raf_04]

@BEST-GROOVE ora sono in giro,  appena avrò accesso al PC posterò la foto per farvi capire

[BEST-GROOVE]

@raf_04 ottimo

[stefanino]

2 ore fa, raf_04 ha scritto:

il suo è stato un reclamo basato esclusivamente su quel graffio che, secondo lui,  non rende l'amplificatore esente da difetti estetici come invece ho dichiarato io nell'inserzione. 

putacaso ha "trovato" l'unico graffio che le foto fatte non avrebbero mai potuto documentare.

mah !

L'unica tua "colpa" e' avere venduto a uno di Hong Kong

In generale i cinesi van lasciati nel loro brodo soprattuto  Hong Kong, Macao e Shanghai.

 

 

 

 

[max]

6 ore fa, Martin ha scritto:

se arriva un decreto ingiuntivo (e si ottengono evidentemente con una certa facilità, almeno per esperienza personale) 

insomma...ebay può forse ottenere da un giudice un decreto ingiuntivo provvisoriamente esecutivo  per commissioni non pagate.....per una cosa del genere, oggetto dichiarato non conforme dall'acquirente per un graffio interno  e su cui è stato disposto un rimborso senza nessuna verifica nonostante l'opposizione del venditore,  dubito fortemente e comunque a monte c'è sempre questo:

 

''se sussiste il pericolo di grave pregiudizio nel ritardo o se il ricorrente produce opportuna documentazione sottoscritta dal debitore che comprovi il diritto fatto valere.''

 

[Gaspyd]

Anche io dall'alto della mia ignoranza credo sia difficile per eBay recuperare i soldini dal nostro @raf_04  però mi chiedo ... perché concede con tanta facilità rimborsi sulla base di semplici reclami?

Cos'è in eBay amano sperperare denari in rimborsi, avvocati e società di recupero crediti? 🤔

[raf_04]

11 minuti fa, Gaspyd ha scritto:

però mi chiedo ... perché concede con tanta facilità rimborsi sulla base di semplici reclami?

Ottina donanda, me lo sono chiesto anch'io all'inizio. 

Poi mi sono dato questa spiegazione: alla fine chi compra porta il denaro e mette in moto tutto il business, è per questo che ebay tutela al massimo gli acquirenti.

Tutto questo, però, può essere sostenuto solo da venditori professionali  che hanno la capacità di accollarsi anche i resi "per capriccio".

Viceversa, il venditore privato/occasionale si manterrà sempre più alla larga...

Parere mio personale,  magari mi sbaglio...

[raf_04]

40 minuti fa, stefanino ha scritto:

L'unica tua "colpa" e' avere venduto a uno di Hong Kong

Verissimo,  me ne rendo conto e su questo faccio mea culpa. 

Tuttavia la facilità con cui una truffa del genere può essere messa in pratica mi porterà,  in futuro, a non utilizzare mai più ebay per vendere, indipendentemente dalla nazionalità dell'acquirente. 

[Martin]

9 minuti fa, Gaspyd ha scritto:

perché concede con tanta facilità rimborsi sulla base di semplici reclami?

L'e-commerce funziona bene solo quando il cliente percepisce di essere "fortemente protetto" (per usare un eufemismo). I venditori sono in una situazione di uno-contro tutti e in concorrenza tra loro, ed hanno molto più bisogno loro della "piazza" che gli acquirenti, in particolare per beni puramente voluttuari.   Ebay orienta le sue regole a questo, i mariuoli ci sguazzano e l'utente singolo, privato, che effettua vendite sporadiche risulta schiacciato. Di fatto non è più un "mercatino virtuale" ma un colosso di e-commerce. 

[BEST-GROOVE]

10 ore fa, raf_04 ha scritto:

Parere mio personale,  magari mi sbaglio...

 

dopo una vicenda del genere chi non penserebbe male?

Fortunatamente esistono ancora persone oneste, il problema é il doversi fidare di chi si trova dietro il monitor a maggior ragione dopo esperienze così negative.