copridiffusori sonus faber olympica III

[francesco62]

A qualcuno è capitato che dopo alcuni anni, i pannelli di protezione dei diffusori in oggetto si siano completamente allentati perdendo completamente l'elasticità e la tensione originaria?

[Wildwood]

@francesco62

Dopo un certo periodo succede su tutti i modelli che utilizzano gli elastici come mascherina.

[Capotasto]

@francesco62

Capita sempre.

Io ho ripreso i fili elastici, uno per uno, tagliati, accorciati, e rifatto il nodo in fondo.

Un lavoraccio, ma sono tornati “tirati” come da nuovi.

Il problema è che sicuramente si smolleranno ancora, e a quel punto non credo che potrò ripetere il giochino.

Mi auguro solo che in Sonus Faber siano disponibili i frontalini di ricambio, e che non costino un rene (visto che li hanno realizzati male, tanto che nel modello successivo li hanno direttamente tolti).

[_Diablo_]

1 ora fa, francesco62 ha scritto:

A qualcuno è capitato che dopo alcuni anni, i pannelli di protezione dei diffusori in oggetto si siano completamente allentati perdendo completamente l'elasticità e la tensione originaria?

 

Sì succede a tutti indicativamente tra 5-10 anni poi dipende da alcuni fattori. Scrivi alla Sonus Faber con il Seriale, gleli spedisci tramite posta o corriere e loro te li rimandano a casa rifatti come nuovi, intervento gratis, a costo zero (paghi solo la spedizione di andata).

[Capotasto]

29 minuti fa, _Diablo_ ha scritto:

Scrivi alla Sonus Faber con il Seriale, gleli spedisci tramite posta o corriere e loro te li rimandano a casa rifatti come nuovi, intervento gratis, a costo zero (paghi solo la spedizione di andata).

Ah!, ecco... questa non la sapevo...

Grazie per la informazione. 

[francesco62]

@_Diablo_ grazie mille x info, pensavo già di scrivere o telefonare, ma non immaginavo intervento a costo zero, ottimo

[francesco62]

contattato il servizio clienti SF, velocissimo nella risposta, mi propongono due opzioni, entrambe gratuite: riparazione degli elastici presso di loro ma con tempi molto lunghi oppure invio a domicilio dei nuovi elastici e fai da ...me. scelto seconda opzione. grazie a tutti

[codex]

12 minuti fa, francesco62 ha scritto:

invio a domicilio dei nuovi elastici

Fermo restando che a me è successo con le Aida, mi sembra un modo alquanto bizzarro di risolvere la questione.

L'impressione è che il cliente venga lasciato con il cerino in mano, certamente una cosa sgradevole.

[piergiorgio]

1 ora fa, codex ha scritto:

L'impressione è che il cliente venga lasciato con il cerino in mano

Ho avuto esattamente l'impressione contraria: se vuoi te li riparano gratis, what else ?

[codex]

@piergiorgio

Per quanto concerne la riparazione in fabbrica, nulla da obiettare.
Mi riferisco alla spedizione degli elastici a domicilio per un "fai da te" che non dovrebbe essere onere del cliente, ma che di fatto viene imposto ipotizzando tempi lunghi per il ripristino in fabbrica, in modo da sconsigliare di fatto l'invio delle griglie allentate.

Ah, la riparazione è gratuita perché si sono evidentemente resi conto della scarsa durata delle griglie, che peraltro equipaggiano diversi modelli: forse sarebbe ora di trovare una soluzione diversa...

[piergiorgio]

14 minuti fa, codex ha scritto:

Mi riferisco alla spedizione degli elastici a domicilio per un "fai da te" che non dovrebbe essere onere del cliente, ma che di fatto viene imposto ipotizzando tempi lunghi per il ripristino in fabbrica, in modo da sconsigliare di fatto l'invio delle griglie allentate.

probabilmente è un'operazione che impegna risorse destinate ad altre attività più 'impellenti'

16 minuti fa, codex ha scritto:

Ah, la riparazione è gratuita perché si sono evidentemente resi conto della scarsa durata delle griglie, che peraltro equipaggiano diversi modelli: forse sarebbe ora di trovare una soluzione diversa...

da quanto letto sopra (non ho 'quelle' sonus faber per cui personalmente non posso giudicare) hanno abbandonato questo sistema per i modelli successivi; anche un mio amico aveva le Cremona con lo stesso problema e se non ricordo male se le è riannodate da sè senza nemmeno chiedere alla casa madre.

[codex]

3 minuti fa, piergiorgio ha scritto:

probabilmente è un'operazione che impegna risorse destinate ad altre attività più 'impellenti'

Si chiama assistenza, se un produttore vuole stare sul mercato deve farsene carico.

[francesco62]

anche io avrei preferito che gli elastici li aggiustassero loro in fabbrica, ma non ho voglia di aspettare due mesi che è la tempistica da loro prospettata e che al momento ritengo esagerata, spero di non impiegarci due mesi anche io :)  comunque il kit parte domani.

[corrado]

Non vedo dove sia il problema nell'aspettare qualche mese per la riparazione delle griglie, il diffusore funziona anche senza.

[mbmf]

2 minuti fa, corrado ha scritto:

Non vedo dove sia il problema nell'aspettare qualche mese

Stavo per scrivere la stessa cosa.

Per pochi mesi credo potremo sopravvivere senza le griglie, sbaglio?