Ma PayPal beni e servizi si può aggirare?

[Tronio]

1 ora fa, claudiofera ha scritto:

la"procedura per oggetto non conforme" ----- è lei stessa una procedura non conforme...........tanto per iniziare,chi farebbe l'expertize sull'oggetto, per decidere se è conforme oppure no ?

Per mia esperienza, pur avendo comprato e venduto centinaia di articoli, avrò avuto sì e no un paio di episodi negativi simili (acquirente che lamenta un problema o venditore che nega un difetto non dichiarato): in genere se un acquirente dichiara che l'oggetto ricevuto non è come da descrizione deve fornirne le prove, così come il venditore del resto.

Se vendo un componente hi-fi per sicurezza faccio diverse foto anche durante l'imballaggio e un video del funzionamento, così come documento da compratore le operazioni di apertura del pacco: mai subito rimborsi "d'autorità" da parte di eBay, solo una volta ho riconosciuto che l'oggetto aveva un difetto per mio errore non dichiarato e mia sponte ho risarcito in parte l'acquirente.

1 ora fa, oscilloscopio ha scritto:

sulla baia vendo solo oggetti non funzionanti

Anche questa è una possibile strategia ma ci si rimette parecchio perché ovviamente bisogna vendere a prezzi stracciati.

[piergiorgio]

1 ora fa, oscilloscopio ha scritto:

Infatti sulla baia vendo solo oggetti non funzionanti.

Anche subito.it funziona allo stesso modo.

L' unico metodo 'sicuro' per il venditore sono i mercatini che non offrono nessuna garanzia come quelli di siti specializzati o gruppi facebook.

Gli altri due citati sopra garantiscono più l' acquirente.

La via di mezzo e' l' acquisto con ritiro diretto e prova dell' apparecchio, unica soluzione se la distanza chilometrica lo permette.

[claudiofera]

1 ora fa, Tronio ha scritto:

Se vendo un componente hi-fi per sicurezza faccio diverse foto anche durante l'imballaggio e un video del funzionamento,

Farei miglior figura dicendo che racconto la vicenda per il bene comune.Invece no, continuo per rabbia,quella che nasce quando mancano sia la logica ,sia il rispetto....In ogni caso ,volendo dichiarare una non conformità ce ne sarà sempre il modo.......Mentre un negozio fisico  può permettersi di non  dare nessuna garanzia su un vintage anni '70, invece con paypal è previsto il reclamo per "non conformità"  entro 6 mesi, a prescindere dalla tipologia e dalla età dell'apparecchio.Ne consegue che  : 1) tu potresti spedire un apparecchio  fino ad allora perfetto,ma trascorsi ben 179  giorni , tutti nella casa del nuovo proprietario... quell' apparecchio potrebbe guastarsi.Sappiamo che-dopo mezzo secolo dall'uscita di fabbrica- si tratta di un rischio fisiologico, gli appassionati di queste pagine lo conoscono sicuramente...invece: eccoci,ti fregano con il non conforme posticipato !  (magari sono stati pagati 500 per un ampli che -rifatto oggi -ne costerebbe 3000 ,e quello anche dopo 100 euro di riparazione sarebbe sempre un affare...)      2) Credo che le foto dell'imballaggio non garantiscano nulla,e paradossalmente neppure il video del funzionamento...dall'altro lato potrebbero sempre obiettare - che sò - che i finali non siano quelli originali e quindi sì, l'ampli suona, ma di nuovo non è conforme. A questo punto,dovrebbe intervenire una figura "terza" che padroneggi schemi,sigle dei transistor..figurati tu!  3) Ho descritto le prime due situazioni partendo sempre da una relativa buona fede  dell'acquirente,ma  se quest'ultimo viene rimborsato integralmente eppure di proposito non ti rispedisce l'apparecchio,non risponde alle e-mail e manco indietreggia di fronte a  una denuncia per furto.... ...ps :quando succede questo, ti faranno scoppiare il fegato.E' un'accoppiata terribile ,e  a fronte di un assurdo logico/giuridico ebay darà la colpa a paypal ,e paypal la darà a ebay.

[Tronio]

16 minuti fa, claudiofera ha scritto:

2) Credo che le foto dell'imballaggio non garantiscano nulla,e paradossalmente neppure il video del funzionamento

Credi male, o almeno per la mia esperienza (che non è un dogma, beninteso, ma si basa su parecchie transazioni e diversi decenni di storia...) se si è nel giusto e ci si premunisce con poche semplici cautele si evitano la maggior parte dei rischi di questo tipo: poi la situazione sfigata può sempre capitare a chiunque, ci mancherebbe, ma almeno si minimizzano le possibilità che ciò accada.

L'ultima contestazione circa un anno fa riguardava una coppia di diffusori attivi che un tizio olandese (ma con nome asiatico e pochi feedback...) dopo parecchi giorni lamentava non funzionassero tramite Bluetooth e chiedeva un rimborso: alla richiesta di chiarimenti da parte di eBay ho inviato loro il video che avevo girato prima di spedire, aggiungendo che se l'acquirente me li avesse rimandati a sue spese dopo aver verificato il malfunzionamento segnalato gli avrei rimborsato l'importo pagato e... mai più sentito né lui né eBay!

Poi se si vuole restare sui luoghi comuni del tipo "il mondo è pieno di truffatori" oppure "è tutto un magna-magna" allora si può dire tutto e il contrario di tutto, ma allora sono solo chiacchiere da bar...

[oscilloscopio]

2 ore fa, Tronio ha scritto:

Anche questa è una possibile strategia ma ci si rimette parecchio perché ovviamente bisogna vendere a prezzi stracciati.

Ovviamente ci vendo solo elettroniche da riparare o che hanno problemi, quelle funzionanti le metto su Subito con prova di ascolto e ritiro diretto o con bonifico anticipato e spedizione a rischio e pericolo dell'acquirente.

[oscilloscopio]

2 ore fa, piergiorgio ha scritto:

Anche subito.it funziona allo stesso modo.

L' unico metodo 'sicuro' per il venditore sono i mercatini che non offrono nessuna garanzia come quelli di siti specializzati o gruppi facebook.

Gli altri due citati sopra garantiscono più l' acquirente.

La via di mezzo e' l' acquisto con ritiro diretto e prova dell' apparecchio, unica soluzione se la distanza chilometrica lo permette.

No, con Subito non sei costretto a vincolarti a Tuttosubito, puoi gestire l'inserzione come meglio ritieni.

[claudiofera]

@Tronio Frega poco,neh, ma non vado al bar a meno di non esserci costretto.Tu dici che credo male,"magna-magna ecc.."  ? Mai stato qualunquista,anzi .Casomai,l'opposto : poco realista.Ma tu per caso detieni l'archivio delle millanta transazioni ebay/paypal? Non apprezzo il tono tuttologico del tuo intervento, lasciamo perdere le ipotesi...  ma rimane che quello che ho scritto è semplicemente vero al 100 %...compreso il servizio clienti di ebay che -beffardamente-  rispondeva che casi come il mio si stavano ripetendo spesso e -dando la colpa a paypal - mi suggeriva di fare comunque denuncia per furto ,come già avevano fatto tante persone..

[Morenik]

Visto che ad oggi non ho ricevuto le foto richieste e considerato che il venditore è quantomeno molto superficiale o molto scaltro (ha capito che io ho capito), direi che mi pare na sola sto annuncio e pertanto direi che si può chiuderla qui.