Fibra Enel energia mercato libero

[soundview]

Un saluto a tutti.

Qualcuno ha esperienza, anche indiretta, della fibra internet di Enel? Me la propongono spesso e ci ho fatto un pensierino, ma non vorrei incappare in un downgrade nel passaggio da un gestore di quelli classici (ho avuto Tim e ora WindTre).

[audio2]

io enel - fibra, tessuto, corda, filo, doppino, onde radio, telepatia ecc ecc - mai più.

[soundview]

@audio2 per esperienza diretta con la fibra

o come cliente Enel Energia tout court? Che tipo di problemi...

[audio2]

enel energia ed anche e-distribuzione, che sono imparentati

problemi di fornitura, reclami non risolti

trasformatori esterni saltati, niente rimborsi

sbalzi di tensione, apparecchi rotti

fatturazione stimata errata ( dopo aver dato disdetta )

telelettura rotta e ( secondo me ) over fatturazione

rimpallo di responsabilità tra le due

nessun rimborso, sconto, voucher simbolico ecc ecc

 

 

 

 

[soundview]

@audio2ti ringrazio; davvero esaustivo!😀

[audio2]

triste ma vero, purtroppo

meglio riderci su

[tomminno]

La fibra è OpenFiber quasi per tutti, la qualità del servizio è identica. Dipende solo dalle garanzie che ti danno. A parte Iliad che usa il più veloce ed economico EPON, tutti gli altri sono identici.

[soundview]

@tomminnograzie; a quale tipo di garanzie ti riferisci?

[redhot104]

Tim usa fibercop, che non arriva dappertutto e infatti in molti casi si tratta di fibra con ultimo metro in rame. Quasi tutti gli altri usano openfiber che è più capillare. Io ho appena fatto il contratto con heiweb, perché forniscono un router di qualità (Fritz!box), le tariffe sono praticamente identiche per tutti, il segnale è quello. La differenza credo  la faccia solo il router.

Attualmente ho Fastweb, con ka quale mi trovo bene ma ha un router che si pianta mediamente 10 volte a settimana.

[loureediano]

Per carità, il modem conta, ma l'instradamento conta moltissimo.

Attualmente secondo me il peggiore è TIM, sia per il modem che per la navigazione

[spersanti276]

8 ore fa, redhot104 ha scritto:

Attualmente ho Fastweb, con ka quale mi trovo bene ma ha un router che si pianta mediamente 10 volte a settimana.

 

Fastweb dal 2001  FTTH: perfetta, mai problemi col router.

[BEST-GROOVE]

Il 14/02/2026 at 17:39, audio2 ha scritto:

enel energia ed anche e-distribuzione, che sono imparentati

problemi di fornitura, reclami non risolti,

trasformatori esterni saltati, 

sbalzi di tensione, apparecchi rotti

 

Qualsiasi altro fornitore avrebbe comunque dovuto appoggiarsi ad Enel per risolvere i problemi decretando un nulla di fatto comunque.

[Gaetanoalberto]

8 ore fa, redhot104 ha scritto:

Tim usa fibercop, che non arriva dappertutto e infatti in molti casi si tratta di fibra con ultimo metro in rame. Quasi tutti gli altri usano openfiber che è più capillare. Io ho appena fatto il contratto con heiweb, perché forniscono un router di qualità (Fritz!box), le tariffe sono praticamente identiche per tutti, il segnale è quello. La differenza credo  la faccia solo il router.

Attualmente ho Fastweb, con ka quale mi trovo bene ma ha un router che si pianta mediamente 10 volte a settimana.

Ho provato a guardare sul sito. I Fritz sono in effetti eccellenti, io uso solo un ripetitore molto efficace. Ma dove sta scritto che lo danno come router? Vedo solo opzioni a pagamento...

[audio2]

@BEST-GROOVE si però la netta impressione che ho avuto è stata che enel energia ed e-distribuzione si spalleggiassero. con un fornitore terzo il distributore che poi è anche l' unico autorizzato in zona, mi auguro o almeno spero che abbia un modo di lavorare più professionale. servirà a niente, comunque ci provo lo stesso.

[BEST-GROOVE]

40 minuti fa, audio2 ha scritto:

la netta impressione che ho avuto è stata che enel energia ed e-distribuzione si spalleggiassero. con un fornitore terzo

 

Messa così è preoccupante in quanto fosse altro fornitore terzo, quarto, quinto insomma tutti gli altri e l'andazzo restasse quello sarebbero problemi seri visto che solo i tecnici Enel possono intervenire, tutti gli altri non sono autorizzati e nemmeno potrebbero offrendo soltanto contratti, disdette ecc.ecc.

[tomminno]

23 ore fa, soundview ha scritto:

a quale tipo di garanzie ti riferisci?

I dati di targa della fibra. Ad esempio io ho la 1000/300, ma ci sono zone coperte da velocità superiori, se proprio serve a qualcosa una velocità maggiore per un'utenza domestica. 

[soundview]

Proprio nessuno che ce l'abbia o l' abbia avuta?

[eruzione]

A quanto pare non è molto diffusa.

Ma una volta fatto il collegamento alla rete con la fibra alla fine l'unica differenza tra un operatore ed un altro è l'intestazione della fattura, se cambi operatore non è che ti rifanno l'impianto o ti collegano ad un altra cassetta, rimane tutto com'è.

Quando mi hanno portato la fibra in casa gli installatori avevano i modem di diversi operatori e visto che ho fatto il contratto con tiscali mi hanno montato e configurato quello, ma la rete è identica per tutti.