Telepass - richiesta canone

[eruzione]

Approposito di telepass ho ricevuto questa mail di richiesta dopo aver restituito il dispositivo da oltre un anno:

"sulla base di recenti verifiche effettuate, con riferimento al tuo contratto XXXXXX, è emerso che non sono state addebitate le seguenti fatture:
Addebito dal 31/01/2024 al 30/06/2025
Pagamento da effettuare: 21,08 €
Tale importo è relativo ai Canoni dell’offerta Telepass Pay X da te sottoscritta, per permetterti di usufruire dei servizi di pagamento in collaborazione con BNL."

E' vero che in abbinamento al telepass c'era a ruota un conto BNL che ho semplicemente ignorato e in cui non ho fatto nessuna operazione.
Chiedendo al telefono mi dicono che non è una truffa ma una vera richiesta di telepass in quanto si sono accorti di un errore, ma se voglio saperne di più devo mandare richiesta scritta per e-mail con fotocopia della carta d'identità.....
Sono indeciso se ignorarli o, visto l'esiguo importo, pagare e maledirli ogni volta che ne sento parlare.
Suggerimenti?

[daniele_g]

se ben comprendo, la fattura doveva essere emessa l'anno scorso; si sono dimenticati di emetterla e ora ti fa strano pagare oggi qualcosa che suppongo avresti pagato senza obiezioni l'anno scorso. è così ?

che tu abbia usufruito o meno dei servizi BNL, immagino sia irrilevante: pagavi per avere quell'opportunità e l'hai avuta. 

la cosa che verificherei, se non l'hai già fatto, è che davvero quella fattura sia stata dimenticata, cioè che davvero tu non abbia già pagato quei soldi.

se è tutto come mi pare di avere capito, il mio suggerimento è di pagare, perché, banalmente, rispetterebbe il contratto che hai sottoscritto.

se ho capito male... come non detto.

 

[piergiorgio]

io sono oltre 6 mesi che ricevo quanto di seguito; siccome ho disdetto telepass a maggio 2022, ho chiesto spiegazione (per principio, 1,5€ a persona per n utenti sono soldi) per sapere a cosa si riferisse senza avere risposta, una volta che chiariranno pagherò.

 

Gentile Cliente,

con la presente le comunichiamo che da una verifica contabile risulta un importo dovuto a suo carico di € 1,50.

di seguito troverà il link per effettuare il versamento.

Paga Qui
Oppure può inquadrare questa immagine:

La Sua situazione debitoria riguarda le fatture di seguito riportate

Numero Fattura  Data scadenza Residuo

608333242/A     31/05/2026       1,50

 

[eruzione]

Attenzione, non fanno riferimento a pedaggi non pagati ma di un canone per permettermi di usufruire dei servizi di pagamento in collaborazione con BNL.

A me sembra una supercazzola anche perchè al telefono non hanno voluto spiegare da dove saltasse fuori sto canone visto che l'assegnazione del conto BNL, ripeto mai utilizzato, era completamente gratuito.

[UpTo11]

Avranno fornito un contratto immagino. Che dice? Ci sono balzelli nascosti? Ad esempio, è gratuito se il cliente effettua almeno un'operazione al mese, altrimenti scatta il canone.