Telepass - richiesta canone

[eruzione]

Approposito di telepass ho ricevuto questa mail di richiesta dopo aver restituito il dispositivo da oltre un anno:

"sulla base di recenti verifiche effettuate, con riferimento al tuo contratto XXXXXX, è emerso che non sono state addebitate le seguenti fatture:
Addebito dal 31/01/2024 al 30/06/2025
Pagamento da effettuare: 21,08 €
Tale importo è relativo ai Canoni dell’offerta Telepass Pay X da te sottoscritta, per permetterti di usufruire dei servizi di pagamento in collaborazione con BNL."

E' vero che in abbinamento al telepass c'era a ruota un conto BNL che ho semplicemente ignorato e in cui non ho fatto nessuna operazione.
Chiedendo al telefono mi dicono che non è una truffa ma una vera richiesta di telepass in quanto si sono accorti di un errore, ma se voglio saperne di più devo mandare richiesta scritta per e-mail con fotocopia della carta d'identità.....
Sono indeciso se ignorarli o, visto l'esiguo importo, pagare e maledirli ogni volta che ne sento parlare.
Suggerimenti?