Mi devo spezzare le mani .... !!!

[dadox]

@Gaspyd Ma Audiogamma non ti fila?🤔
https://audiogamma.it/assistenza.html

[Gaspyd]

@dadox si si mi hanno risposo quasi subito inviandomi il contatto di Sava Elettronica a cui portare l’elettronica.

Sono 1000km e dovrei spedire , prima li ho chiamati. Una trascrizione piuttosto fedele della nostra conversazione è riportata a fine pagina 2 di questo topic subito dopo il post con le immagini del mio Rotel visto da dentro.

Che dire ... non è che mi abbiano ispirato troppa fiducia , anzi quelli del "triodo service" consigliati da @audio2mi sono parsi molto più preparati, disponibili e professionali. Pensavano di dover metter mani su un ampli rotto ma il mio problema è diverso e secondo loro solo Rotel può risolverlo.

Però davvero strano che l'amplificatore non dia alcun segno di vita. Un upgrade del firmware fallito immaginavo potesse comportare dei malfunzionamenti di vario tipo ... questo è proprio deceduto come se non fosse proprio alimentato ...!!!

 

[beatleman]

58 minuti fa, Gaspyd ha scritto:

Però davvero strano che l'amplificatore non dia alcun segno di vita. Un upgrade del firmware fallito immaginavo potesse comportare dei malfunzionamenti di vario tipo ... questo è proprio deceduto come se non fosse proprio alimentato ...!!!

Infatti è la prima volta che leggo di un problema simile. In casa ho un apparecchio che facendo gli aggiornamenti piu o meno periodici continuava a funzionare male,tant'è che resettavo tutto e rimettevo il primo aggiornamento uscito, però perlomeno si accendeva e funzionava (male). Poi con l'ultimo aggiornamento finalmente la casa madre ha trovato la quadra e fine del patema. Mi dispiace.

[max]

@Gaspyd il documento linkato oltre a dare le specifiche per il collegamento seriale  conferma di fatto che con cavo di alimentazione connesso la porta deve essere in ascolto per riconoscere il comando di power on 

 

https://www.rotel.com/sites/default/files/product/rs232/A12-A14 Protocol.pdf

 

nel caso tu voglia fare qualche prova potresti usare questo client:

https://www.putty.org

 

 

 

 

[Gaspyd]

14 ore fa, max ha scritto:

 il documento linkato oltre a dare le specifiche per il collegamento seriale  conferma di fatto che con cavo di alimentazione connesso la porta deve essere in ascolto per riconoscere il comando di power on 

allora deve essere successo qualcosa .... ho scaricato putty ed ho tentato la connessione. Il nulla più totale. Ampli completamente morto.

Chiamerò di nuovo a Milano, mi farò dare i costi di preventivo. Ho un amico lì manderò l'ampli a lui che si occuperà di portarlo a Sava Elettronica. IN base al responso valuterò l'eventuale riparazione.

Anzi stavo addirittura pensando di comprare intanto altro (assolutamente NON Rotel) e , se dovessi riparare il Rotel, venderlo

.

comincio a guardarmi intorno .. .anzi apro un'altro topic per i consigli per gli acquisti 

[dadox]

@beatleman Con updates via usb o via web  oramai si aggiorna il mondo! La disavventura di @Gaspyd é anomala. Onkyo fa aggiornamenti in tal modo da parecchio, i Krell anche, anzi, via Internet ti tengono sotto controllo l'apparecchio nel caso presenti malfunzionamenti. Tutte le smart tv si aggiornano sia dai server del produttore o scaricando il file ficcandolo su chiavetta usb e parte automaticamente come lo vede nella chiavetta. Una soundbar Bose mettendola in modalità update salva su chiavetta un file .xml, la chiavetta connessa al computer con quel file xml tramite app Bose per gli updates scarica su di essa l'esatto file di cui é associato. Si rimette la chiavetta nella soundbar e fa tutto l'apparecchio. C'é altro?

[Gaspyd]

@dadox

Finalmente.

Grazie.

cominciavo a sentirmi un'idiota nell'aver effettuato un'operazione che oramai è prassi e priva di rischi su qualunque apparecchio tecnologico.

[LeoCleo]

4 ore fa, Gaspyd ha scritto:

se dovessi riparare il Rotel, venderlo

Lo stavo per scrivere: mai più mi fiderei del prodotto. E del marchio.

[captainsensible]

Ma no Rotel è un marchio serio e dall'ottimo rapporto q/p.

 

CS

[LeoCleo]

@captainsensible mah, un apparecchio che muore per aggiornamenti, non mi da serenità

[beatleman]

@dadox ma infatti, intendevo quello,certo che é una cosa anomala!

[captainsensible]

@LeoCleouna rondine non fa primavera.

Rotel è un marchio che fa apparecchi da quando è nata l'hifi.

Se piacciono come suonano sono assolutamente consigliabili, IMHO. D'altronde l'amico Gaspyd non mi pare che abbia fatto l'aggiornamento perché stesse dando problemi.

CS

 

[LeoCleo]

@captainsensible Hai ragione, ma sono piuttosto drastico. In ogni settore ci sono molteplici offerte, se una mi delude, passo ad altro.

[Gaspyd]

20 minuti fa, captainsensible ha scritto:

D'altronde l'amico Gaspyd non mi pare che abbia fatto l'aggiornamento perché stesse dando problemi.

no però mi si riavviava ..

magari con l'aggiornamento avrebbe smesso di farlo.

Bè in effetti ... ha smesso ...

[dadox]

9 ore fa, captainsensible ha scritto:

Rotel è un marchio che fa apparecchi da quando è nata l'hifi.

Si ma è rimasta un pò indietro per quanto riguarda questo tipo di approccio evolutivo. Sai cosa significa dover far uso della Rs232? Che non è solo più apparentemente complicato per chi ne fa uso per aggiornare i propri acquisti, ma come ho scritto prima, da un lato c’è questo metodo, dall’altro decine di altri metodi, e praticamente tutti autonomi, nel senso che al limite richiedono che i files siano copiati su pen drive e basta. Poi il prodotto richiede solamente un Ok per aggiornarlo, o addirittura partono da solo, in aggiornamento automatico per riconoscimento del documento. 

in ultimo, ma non meno importante, credo che sia pure una procedura “razzista”; infatti, richiede in pratica l’uso di Windows e basta, che di fatto esclude per via di questi accrocchi Rs232/usb (mi pare che di fatto questo aggeggio sia un adattatore usb->seriale, ovvero il futuro che recupera dal passato) gli utenti Apple. Se poi risulterebbe che sia colpa dei files danneggiati, non penso che solamente @Gaspyd si ritroverà appiedato.
Nulla a che vedere con le prestazioni musicali di Rotel, ma da quando devo spedire a migliaia di km un apparecchio per aggiornarlo? Personale qualificato per una robetta del genere? Procedura inaffidabile, forse?  Manco Lamborghini ti obbliga ad andare a Sant’Agata se la macchina ti lascia a piedi. Un esempio? Per aggiornare un McIntosh devo spedirlo almeno a 600 km da casa mia, con tutti i rischi del caso. In USA invece la Casa ti invia per posta la eeprom da sostituire con l’aggeggino estrattore. Per farlo basta il cliente, equivale svitare la candela della Vespa. Sei negato? Un tecnico, anche un elettricista te lo fa. Io anni fa ebbi tra l’altro un problema, grave a parer mio, con un loro finale multicanale che dai canali posteriori era tutto un ronzio, che infastidiva parecchio. Ne cambiai 3 di esemplari (TRE!), dopodiché iniziai ad esser classificato come lo scocciatore di turno che non sa collegare i cavi. Al terzo esemplare a mio parere difettoso cedetti, e optai per altro marchio. Alla fine della fiera, un giorno, mentre ero in visita ad un TopAudio, avvicinai il tecnico AudioGamma, che come gli spiegai la disavventura si mise le mani nei capelli, dicendomi: “- Guarda, son disperato, ho in laboratorio tutti finali come il tuo con lo stesso problema a decine, al punto che non so più dove metterli.”

Nulla centra con gli aggiornamenti, ma in tutti i sensi sarebbe come si suol dire…prevenire é meglio che curare.