stefanino Inviato 12 Aprile 2023 Inviato 12 Aprile 2023 17 ore fa, gbale ha scritto: Cambia assistenza, dai retta. effettivamente la storia del PC "uscito male" non depone molto a favore della capacita di analisi del service.
Amministratori cactus_atomo Inviato 12 Aprile 2023 Amministratori Inviato 12 Aprile 2023 @stefanino li passiamo da assisteza ufficiale a desistenza ufficiale
Paolo 62 Inviato 12 Aprile 2023 Inviato 12 Aprile 2023 Ma non è possibile che sia davvero difettoso o che si sia corrotto il software?
Amministratori cactus_atomo Inviato 12 Aprile 2023 Amministratori Inviato 12 Aprile 2023 @Paolo 62 con l'informatica tutto è possibile ma a) il compèuter foino ad un certo punto funzionava, poi sono apparse random le schermaye blu b) le schermaye blu possono avere due cause, hw o sw c) se la cauaè sw si fa una istallazione pulita di windows (versione senza aggiornamenti al momento prim dell'iniio delle schermate blu) e se è tutto a posto si idaga sul sw aggiuntoin momenti successici d) dela caus aè hw, si indaga su (in ordine<) batteria (almentato da rete sena batteria), memoria 8sostituzine banchi ram con altri sicuramente efficienti), hd, altre componenti hw installate nel tempo
stefanino Inviato 12 Aprile 2023 Inviato 12 Aprile 2023 @Paolo 62 Schermo blu, tutto fermo, mi fa pensare a un problema di hardware tensioni a muzzo che rendono il sistema instabile, RAM con qualche cella corrotta e cose del genere. Molto “ a pelle” SW ? , hanno reinstallato Win ( passando da 11 a 10) quindi mi verrebbe da metterlo tra le cause possibili ma non altamente probabili.
gbale Inviato 12 Aprile 2023 Inviato 12 Aprile 2023 Un vero tecnico non si ferma davanti a nulla, né hw né sw e di sicuro non mi dice che è nato male o difettoso.
Moderatori BEST-GROOVE Inviato 12 Aprile 2023 Moderatori Inviato 12 Aprile 2023 Il 11/4/2023 at 16:16, papàpaolo ha scritto: hanno detto che questo computer è uscito male... marca e modello?
papàpaolo Inviato 13 Aprile 2023 Autore Inviato 13 Aprile 2023 22 ore fa, stefanino ha scritto: hanno reinstallato Win ( passando da 11 a 10) quindi mi verrebbe da metterlo tra le cause possibili ma non altamente probabili. No, pare sia stato fatto proprio per risolvere il problema... 16 ore fa, BEST-GROOVE ha scritto: marca e modello? E' un HP Pavilion con AMD RYZEN 5
stefanino Inviato 13 Aprile 2023 Inviato 13 Aprile 2023 43 minuti fa, papàpaolo ha scritto: 22 ore fa, stefanino ha scritto: No, pare sia stato fatto proprio per risolvere il problema... infatti rispondevo a chi poneva il SW come causa probabile il passaggio a 10 e' stato fatto per risolvere di fatto reinstalli il SO che la problematica sia SW puo' essere (l'impossibile non esiste) ma e' poco probabile
Moderatori BEST-GROOVE Inviato 13 Aprile 2023 Moderatori Inviato 13 Aprile 2023 3 ore fa, papàpaolo ha scritto: E' un HP Pavilion ma che combinazione, anche quello di mia figlia preso usato da qualche tempo è un HP Pavillion e all'accensione appare la schermata blu; gli ho detto di fregarsene e proseguire....al momento opportuno gli elimino tutta la zavorra che si trova solitamente nei notebook, gli effettuo una formattazione all'hd esterna dopo averlo tolto fisicamente dalla sua posizione e son sicuro che poi non si presenterà più nessuna schermata blu. Sospetto che i ripristini che si effettuano per riportare la macchina come uscita dal costruttore quando viene venduta a terzi conservino delle schifezze che ne compromettono le prestazioni o come in questo caso si presentano le classiche schermate blu.
Pink Inviato 13 Aprile 2023 Inviato 13 Aprile 2023 Anni fa ho avuto il problema della schermata blu, la colpa era dall’antivirus, non permetteva l’installazione del nuovo sistema operativo.
hfasci Inviato 14 Aprile 2023 Inviato 14 Aprile 2023 Io ho avuto un problema simile anni orsono e dopo estenuanti tentativi ho scoperto che il problema era dovuto ad un falso contatto, nel mio caso si era leggermente allentata la molla che teneva in sede il processore. Temo che abbia ragione chi sostiene che il computer sia nato male, vai a trovare un falso contatto o una saldatura fredda se sei capace. Sempre che siano già state fatte tutte le indagini relative all'alimentazione, compresa la sostituzione della batteria.
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