Computer schermata blu

[peng]

per verificare lo stato della batteria puoi creare un report:

digita cmd nella casella di ricerca di Windows e lancia il command prompt

digita powercfg /batteryreport e invio

troverai il report in formato html nella cartella che ti verrà indicata

da qui vedi per esempio qual è la capacità della batteria di progetto e quella effettiva

 

[cactus_atomo]

@papàpaolo nella mia esperienza, una batteria esaurita o fallta può dare problemi. una prova che potresti fare a coisto zero è di collegare il pc alla rete senza batteria e vedere se il problema si manifesta anciora. se senza batteria tutto funziona, allota devi cambiare la batteria 

Anche una ram che si è guastata può dare problemi,  (al limite ma non credo che sia il caso di un computer aziendale) anh3 una ram non compatibie e.se la ram installata è sovrabbondante rispetto alla.

se la ram installata è suddivisa in banchi e se è sovrabbondante rispetto alle necessità del sistema operativo, si può provare a togliere un banco per volta e vedere cosa succede.monttata senza sapere esattamente cosa mettere (ci sono computer più schizzinosi sullle ram ed altri meno)

[gbale]

10 ore fa, papàpaolo ha scritto:

l'abbiamo portato in assistenza ma non si è risolto il problema

Cambia assistenza, dai retta.

[stefanino]

17 ore fa, gbale ha scritto:

Cambia assistenza, dai retta.

effettivamente la storia del PC "uscito male" non depone molto a favore della capacita di analisi del service.

[cactus_atomo]

@stefanino li passiamo da assisteza ufficiale a desistenza ufficiale

[Paolo 62]

Ma non è possibile che sia davvero difettoso o che si sia corrotto il software?

[cactus_atomo]

@Paolo 62 con l'informatica tutto è possibile ma

a) il compèuter foino ad un certo punto funzionava, poi sono apparse random le schermaye blu

b) le schermaye blu possono avere due cause, hw o sw

c) se la cauaè sw si fa una istallazione pulita di windows (versione senza aggiornamenti al momento prim dell'iniio delle schermate blu) e se è tutto a posto si idaga sul sw aggiuntoin momenti successici

d) dela caus aè hw, si indaga su (in ordine<) batteria (almentato da rete sena batteria), memoria 8sostituzine banchi ram con altri sicuramente efficienti), hd, altre componenti hw installate nel tempo

[stefanino]

@Paolo 62
Schermo blu, tutto fermo, mi fa pensare a un problema di hardware

tensioni a muzzo che rendono il sistema instabile, RAM con qualche cella corrotta e cose del genere.

Molto “ a pelle”

SW ?

, hanno reinstallato Win ( passando da 11 a 10) quindi mi verrebbe da metterlo tra le cause possibili ma non altamente probabili. 

[gbale]

Un vero tecnico non si ferma davanti a nulla, né hw né sw e di sicuro non mi dice che è nato male o difettoso. 

[BEST-GROOVE]

Il 11/4/2023 at 16:16, papàpaolo ha scritto:

hanno detto che questo computer è uscito male...

marca e modello?

[papàpaolo]

22 ore fa, stefanino ha scritto:

hanno reinstallato Win ( passando da 11 a 10) quindi mi verrebbe da metterlo tra le cause possibili ma non altamente probabili. 

No, pare sia stato fatto proprio per risolvere il problema...

 

16 ore fa, BEST-GROOVE ha scritto:

marca e modello?

E' un HP Pavilion con AMD RYZEN 5

[stefanino]

43 minuti fa, papàpaolo ha scritto:

22 ore fa, stefanino ha scritto:

 

No, pare sia stato fatto proprio per risolvere il problema...

infatti rispondevo a chi poneva il SW come causa probabile

il passaggio a 10 e' stato fatto per risolvere 

di fatto reinstalli il SO

che la problematica sia SW puo' essere (l'impossibile non esiste) ma e'  poco probabile

[BEST-GROOVE]

3 ore fa, papàpaolo ha scritto:

E' un HP Pavilion

ma che combinazione, anche quello di mia figlia preso usato da qualche tempo è un HP Pavillion e all'accensione appare la schermata blu; gli ho detto di fregarsene e proseguire....al momento opportuno gli elimino tutta la zavorra che si trova solitamente nei notebook, gli effettuo una formattazione all'hd esterna dopo averlo tolto fisicamente dalla sua posizione e son sicuro che poi non si presenterà più nessuna schermata blu.

Sospetto che i ripristini che si effettuano per riportare la macchina come uscita dal costruttore quando viene venduta a terzi conservino delle schifezze che ne compromettono le prestazioni o come in questo caso si presentano le classiche schermate blu. 

[Pink]

Anni  fa ho avuto il problema della schermata blu, la colpa era dall’antivirus, non permetteva l’installazione del nuovo sistema operativo.

[hfasci]

Io ho avuto un problema simile anni orsono e dopo estenuanti tentativi ho scoperto che il problema era dovuto ad un falso contatto, nel mio caso si era leggermente allentata la molla che teneva in sede il processore. 

Temo che abbia ragione chi sostiene che il computer sia nato male, vai a trovare un falso contatto o una saldatura fredda se sei capace.

Sempre che siano già state fatte tutte le indagini relative all'alimentazione, compresa la sostituzione della batteria.