Vaillant, che delusione.

[pino]

Ho avuto la conferma che il titolare di Erre Elle,Leoni Roberto,non versava la quota a Vaillant Italia,e simulava una estensione fittizia a 7 anni.

Caldaie nuove 2020,2021,2022,parecchi truffati,almeno un centinaio.

La Vaillant Italia non si è fatta carico alcuno.

Le risposte e-mail molto criptiche,pur essendo a conoscenza del problema.

L'atteggiamento corretto sarebbe stato,siamo a conoscenza del problema,anche se ha già pagato faccia un versamento sull'iban di 100 euro e attiviamo noi l'estensione di garanzia.

Invece ti fanno impazzire a cercare un documento che sanno che non hai,e quando ti offri di ripagare ti dicono picche.

L'attivazione non è possibile farla online,DEVE essere effettuata dal CAT ( centro assistenza autorizzato da Vaillant Italia ) alla prima accensione.

Ovvero Vaillant Italia certifica e rilascia la licenza al CAT ( della serie vai tranquillo ) ma in caso di problemi non si assume minimamente alcuna responsabilità.

Insomma una battaglia persa in partenza.

 

 

[pino]

Di positivo ho saputo dal tecnico,che oggi l'ha smontata e pulita,che la parte,bruciatori,radiatori,elettrovalvole,tutta la parte idraulica non da problemi.

Il tallone d'Achille è rappresentato dall'unica,complessa, delicata e costosa scheda elettronica.

È molto sensibile agli sbalzi di tensione,in caso di temporali,e meglio spegnere la caldaia e scollegarla dalla rete elettrica.

[Jack]

3 ore fa, pino ha scritto:

in caso di temporali,e meglio spegnere la caldaia e scollegarla dalla rete elettrica.

e fare la doccia in giardino con l’acqua piovana? 😁

prendila bene Pino… non succederà niente per 7 anni e sarà come se avessi avuto la garanzia estesa 🤘🤞🤗

[pino]

@Jack Quando ero piccolo,in campagna,in caso di problemi,la parola ricorrente era ( tradotta in Italiano ) 'meglio mettersi le mutande di ghisa'.

Allora non capivo,crescendo l'ho capìta,e poi ne ho fatto tesoro.