La grande TIM

[Velvet]

4 minuti fa, nixie ha scritto:

Si, ma sempre una ca@@gata r

Certo ma comunque un cannone rispetto a quell'altra ca#ata di router Pirelli a forma di disco volante che fornivano... Ce ne hanno sostituiti tre prima di trovarne uno che funzionasse  per più di un mese 😂

[Idefix]

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[radio2]

Il 31/5/2021 at 00:15, qzndq3 ha scritto:

E' loro l'infrastruttura, c'è il serio rischio che non cambi nulla anche passando ad esempio a Fastweb.

 

no no  

fastweb e' tutta un'altra storia  

TIM si puo' scordare di me  😎

 

[radio2]

15 ore fa, gennaro61 ha scritto:

Inutile chiamare il call center per questo genere di disservizi. Dai uno sguardo sul sito dell' Agcom all'app Nemesys. La installi, rilevi tutti i malfunzionamenti e denuncia direttamente attraverso il sito dell Agcom con la funzione Conciliaweb.

Io in una decina di anni avrò avuto dai veri gestori circa un 2000 euro di risarcimenti: peccato non possa farvi vedere  i verbali con i vari accordi perchè le compagnie impongono il "divieto di divulgazione" per evitare che troppe persone vengano a conoscenza di come muoversi per avere giustizia e rimborsi.     

Ricordate sempre di appuntarvi giorno, orario e codice personale dell'operatore del call center a cui segnalate la problematica e di eventuali reclami per iscritto ( sono indispensabili per provare da quando inizia il disservizio e l'inattività delle compagnie nel risolverlo).

 

da incorniciare  

bravo Genna' 😎

[qzndq3]

@radio2 Ripeto, l'infrastruttura é di Tim, Fastweb utilizza i 'cablaggi' di Tim. 

Ció che cambia é l'instradamento che c'é a monte, i router e la gestione dei clienti. Quindi se una cabina é stracarica o ci sono problemi nei cablaggi, l'operatore coinvolto sul campo é Tim (solitamente incarica una terza parte).

Per fare un paragone é un po' come Sorgenia che usa per l'elettricità le infrastrutture di Terna (gruppo Enel).

[leoncino]

Esattamente, cambiare operatore se la cabina e Tim non cambia se non l'instradamento che è cosa comunque di non poco conto.

[qzndq3]

34 minuti fa, terlino ha scritto:

l'instradamento che è cosa comunque di non poco conto.

Molto probabilmente c'entra poco nel tuo caso. 

 

Pre epoca covid abbiamo fatto dei test a casa di due miei amici vicini di casa, stesso piano dello stesso palazzo, entrambi FTTH (fibra fino a casa) uno con provider Fastweb, uno con provider TIM. Test condotti simultaneamente con due identici portatili vergini appena installati collegati su porta ethernet. Alle applicazioni canoniche, es Speed test Ookla, le prestazioni sono risultate praticamente sovrapponibili. Nella normale navigazione come ci aspettavamo i tempi di risposta sono stati analoghi.

Le differenze, anche molto significative, sono state riscontrate in modo sistematico nel trasferire file di grosse dimensioni a seconda del sito dal quale o verso il quale si trasferiva e del provider utilizzato. In sostanza, ed è qui che entra in gioco l'instradamento, è risultato che verso certi FTP server il provider A fosse più veloce mentre su altri FTP server fosse più performante il provider B.

Simpatie per un provider o per l'altro a parte, non abbiamo rilevato durante i test condotti differenze nelle prestazioni che facessero nettamente propendere per un provider piuttosto che l'altro.

[piergiorgio]

19 ore fa, nixie ha scritto:

una formazione di ossido se vi è un distributore esterno palo o muro

questo è quello che ha rilevato il tecnico il mese scorso quando è uscito per la mia segnalazione (e, ripeto, poi ha tolto un paio di condensatori dalla mia presa in casa), ma onestamente non so cos'abbia fatto : credo nulla perchè il problema delle disconnessioni tanto brevi quanto improvvise è rimasto.

[nixie]

@piergiorgioL attestazione del doppino deve essere fatta su una presa singola e che non ha derivazioni e senza condensatori( una volta erano messi sulla prima presa per misure di continuità della linea),per controllare in quale stato è la linea dovrebbe intervenire un tecnico munito di goldem modem e fare misure,io almeno agivo in questo modo, non sò in questo momento quanti tecnici lo abbiano,hanno sicuramente lo smrtphone  e possono richiedere in qualsiasi momento(lo possiamo fare anche da casa) alla centrale lo stato della linea(rumorosita attenuazione)ma quando esistono certe situazioni bisogna intervenire di visu e perderci un poco di tempo(magari anche ........).Questo è quello che facevo io.

P.S ti avessero attestato il doppino su una presa con derivazioni e magari con  il condensatore...lasciamo perdere.

[leoncino]

Ieri hanno terminato l'installazione della Fibra nel mio palazzo

 

Adesso attendiamo il collaudo e poi armiamoci di pazienza finchè non la metteranno in vendita

 

[tomminno]

Io invece sono 3 mesi che sto aspettando che qualcuno si faccia vivo da open fiber dopo che hanno dichiarato coperta la zona... 

[radio2]

con fastweb mi trovo decisamente meglio

per lasciare TIM senza spese particolari  dovetti ricorrere anche al garante

e pensare che son stato con TIM per oltre 6 anni .....😡

 

 

[maximo]

Non so cosa intendiate per call center TIM... Le segnalazioni per guasti e disservizi si aprono online. Tempo addietro ho avuto un problema simile a questo di terlino. A parte il fatto che la TIM interviene in tempi brevissimi, a me hanno risolto brillantemente nel giro di 1 ora max 2. Senza contare l'attenzione che mettono nei riguardi del cliente

12 ore fa, radio2 ha scritto:

per lasciare TIM senza spese particolari  dovetti ricorrere anche al garante

 Ma quando mai...

[gug74]

1 ora fa, maximo ha scritto:

Non so cosa intendiate per call center TIM... Le segnalazioni per guasti e disservizi si aprono online.

Ho cercato di farlo capire anche io all'opener, evidentemente gli piace tenersi il guasto.

[radio2]

1 ora fa, maximo ha scritto:

Ma quando mai...

 

ma che c.....ne sai tu?! 

 

parla di cio' che conosci senza dire fesserie