Problema con ML 390s

[bebo60]

Bene alla fine di tutto dopo notizie contrastanti importatori che si negano tecnico tedesco che richiede un pagamento anticipato di 400 per dare un' occhiata Ho parlato con un  produttore di elettroniche ex proprietario di Krell chi mi ha illuminato la situazione mondiale di questo settore bisogna solo sperare che le cose non si guastino. 

Scorato... ho venduto l'ML. 

[BEST-GROOVE]

@bebo60  che peccato e dispiacere infinito....chi ha speso milioni di lire o migliaia di euro può solo sperare duri il più possibile o vendere al volo e passare a prodotti entry? E chi si abitua poi al peggio porca pupattola @##@®®? 

[bebo60]

Fosse guasto ....ma è solo una scritta che appare .... La vedo pure di notte quando dormo!!

[BEST-GROOVE]

@bebo60  un incubo.

[ar3461]

@bebo60 spegni il display e usalo con serenità,  se si guasta il dac usalo come meccanica...poi alla fine ci penserai/emo 🤗🤣👍

[bebo60]

13 ore fa, ar3461 ha scritto:

@bebo60 spegni il display e usalo con serenità,  se si guasta il dac usalo come meccanica...poi alla fine ci penserai/emo 🤗🤣👍

Faccio di meglio all'inizio settimana vedo Mark Levinson.... iddu.

[ar3461]

@bebo60 scherzi ? 😃

Penso che nemmeno sappia cosa c'è all interno di tali apparecchi .

La soluzione sarebbe capire chi è il reale progettista di quelle stupende elettroniche digitali e chiedere lumi.

Non molliamo 

[bebo60]

Pomeriggio all'atelier Daniel Hertz... con Mark.

Dopo una sua richiesta la Harman risponde:

"Hello Adriano,

As the department handling the Mark Levinson division, I have reviewed your case. Regarding this matter, please be advised that this is the expected behavior from the unit. It is functioning as designed, and no further modifications are required. If the unit stops working or another problem arises, please do not hesitate to reply to this email.

Case number: 19589207"

 

[BEST-GROOVE]

23 ore fa, bebo60 ha scritto:

Faccio di meglio all'inizio settimana vedo Mark Levinson.... iddu.

 

 

Pensavo fosse una battuta ed invece.....

 

 

1 ora fa, bebo60 ha scritto:

Pomeriggio all'atelier Daniel Hertz... con Mark.

 

 

 

 

 

 

1 ora fa, bebo60 ha scritto:

As the department handling the Mark Levinson division, I have reviewed your case. Regarding this matter, please be advised that this is the expected behavior from the unit. It is functioning as designed, and no further modifications are required. If the unit stops working or another problem arises, please do not hesitate to reply to this email.

 

 

Quindi da quanto il team ha risposto è normale per loro che restino in memoria e visualizzati dei codici di errore per tutta la vita della macchina a meno che non ci mettano le mani per un guasto importante.....per me si tratta di una risposta data così tanto per dare. 

[Tronio]

41 minuti fa, BEST-GROOVE ha scritto:

Quindi da quanto il team ha risposto è normale per loro che restino in memoria e visualizzati dei codici di errore per tutta la vita della macchina a meno che non ci mettano le mani per un guasto importante.....per me si tratta di una risposta data così tanto per dare.

A meno che non sia prevista una procedura particolare "segreta" per resettare il messaggio di errore che conoscono solo i tecnici dell'assistenza ufficiale, come sui veicoli odierni la scritta che invita a passare in officina per il tagliando periodico...

[BEST-GROOVE]

 

12 ore fa, Tronio ha scritto:

A meno che non sia prevista una procedura particolare "segreta" per resettare il messaggio di errore che conoscono solo i tecnici dell'assistenza ufficiale, come sui veicoli odierni la scritta che invita a passare in officina per il tagliando periodico...

 

 

ma leggendo la traduzione del team non fa cenno di reset ma ci sono e ci restano sul display altrimenti sarebbe stato invitato a recarsi presso un centro assistenza per il reset.

[eduardo]

11 ore fa, BEST-GROOVE ha scritto:

ma leggendo la traduzione del team non fa cenno di reset ma ci sono e ci restano sul display altrimenti sarebbe stato invitato a recarsi presso un centro assistenza per il reset.

Si,  in effetti sembra tanto una risposta del tipo "non sappiamo bene dove mettere le mani,  ma visto che funziona vai avanti cosi'.  Se poi avrai qualche altro problema,  risentiamoci pure".

Io non guarderei piu'  il display;   occhio non vede, cuore (ed orecchio)   non duole    

[Antonioro]

11 ore fa, bebo60 ha scritto:

Pomeriggio all'atelier Daniel Hertz... con Mark.

Dopo una sua richiesta la Harman risponde:

"Hello Adriano,

As the department handling the Mark Levinson division, I have reviewed your case. Regarding this matter, please be advised that this is the expected behavior from the unit. It is functioning as designed, and no further modifications are required. If the unit stops working or another problem arises, please do not hesitate to reply to this email.

Case number: 19589207"

per quanto mi riguarda, se ciò che hai segnalato, per i progettisti è una cosa normale e quindi è "prevista" e pianificata, questi tecnici sono degli incapaci funzionali 😳

[Antonioro]

25 minuti fa, eduardo ha scritto:

Si,  in effetti sembra tanto una risposta del tipo "non sappiamo bene dove mettere le mani,  ma visto che funziona vai avanti cosi'.  Se poi avrai qualche altro problema,  risentiamoci pure".

Io non guarderei piu'  il display;   occhio non vede, cuore (ed orecchio)   non duole    

Io invece venderei i prodotti dell'azienda in oggetto e farei a meno di acquistarne in futuro (cosa che ho fatto in passato con un paio di aziende per questioni simili) e non mancherei di far presente l'accaduto ogni qualvolta parlo con un appassionato del settore: uomo avvisato...

[eduardo]

1 minuto fa, Antonioro ha scritto:

Io invece venderei i prodotti dell'azienda in oggetto e farei a meno di acquistarne in futuro (cosa che ho fatto in passato con un paio di aziende per questioni simili) e non mancherei di far presente l'accaduto ogni qualvolta parlo con un appassionato del settore: uomo avvisato...

be',  ovviamente.

Ma in questo caso lui l'apparecchio ce lo ha gia',  e qualora  se ne volesse disfare dovrebbe (provare a)  svenderlo,  e secondo me non ne varrebbe la pena.

D'altronde,  una prima denuncia dell'accaduto - sacrosanta - l'ha appena fatta in  questo  forum. 

[BEST-GROOVE]

2 ore fa, eduardo ha scritto:

Si,  in effetti sembra tanto una risposta del tipo "non sappiamo bene dove mettere le mani, 

Già....da proprio quella impressione; non si spiega però come mai l' assistenza in Germania voleva 400 euro anticipate per risolvere o tentare di risolvere il problema.

Chi li costruisce non sa come fare e dall'altra parte del mondo qualcuno lo sa?

É una contraddizione incredibile.

[Antonioro]

4 ore fa, eduardo ha scritto:

l'ha appena fatta in  questo  forum

👍🏼

[wiking]

Il 27/1/2026 at 08:14, wiking ha scritto:

I Levinson di quel periodo erano prodotti Madrigal: di Mark Levinson non restava che il nome. Furono in ogni caso apparecchi assai ben progettati e ben costruiti. Ricordo di aver avuto tutti i finali di quell'epoca (29, 27.5, 23.5), rimanendo alla larga dagli eccellenti ma più delicati finali mono della serie 20, proprio su consiglio dell'amico e noto riparatore milanese Riccardi, che all'epoca forniva assistenza (in maniera ufficiale prima e semiufficiale poi) ed era uno di quelli in grado di metterci mano, ove possibile. Mi raccontava di quanto fosse diventata complicata l'assistenza (parlo del 2005 o giù di lì) su quella tipologia di elettroniche Madrigal, pochi riferimenti a livello di distribuzione, assenza di pezzi custom, mancanza di schede, ecc. Vendetti a malincuore il 380 e soprattutto il magico 326s anche su suo consiglio, per non rischiare di trovarmi in mano un pre (di quel lignaggio) difficilmente riparabile, in caso di failure. Da allora, la situazione, per i possessori di quelle elettroniche (prodotte tra la fine degli anni '80-anni'90- e primissimi 2000) non è migliorata. Personalmente mi tengo stretto un musicalissimo convertitore che uso coi cd e coi supporti <24bit/48kHz, il 36s, e che resta acceso h24 da anni senza problemi, ma questo è: quando si romperà, amen, probabilmente fine di un bel ricordo (già ora uso altri dac, per il 99% del tempo).

Ci sta che attualmente sia davvero difficile trovare supporto su queste elettroniche. Sono trascorsi 30 anni, lustro più, lustro meno. Buona parte delle competenze (su quelle specifiche elettroniche) si persero con la chiusura di Madrigal nel 2003, e il passaggio del marchio a Lexicon/HK. La ML odierna è un marchio che appartiene al gruppo HK/Samsung e ha ormai poco o nulla a che vedere con quella del periodo Madrigal, quindi ci sta che nel 2025 risulti complicata l'assistenza ad elettroniche del periodo Madrigal.

 

Come riassumevo in qs medesimo thread qualche tempo fa (vedi sopra), la Mark Levinson (come azienda e realtà produttiva) è cambiata di mano troppe volte per sperare che (contrariamente ad aziende dove il know how, la sede, ecc, non sono cambiati di mano, vedi Accuphase, McIntosh, ecc) riescano a mettere mano a prodotti che in comune con quelli di adesso hanno solo il nome sul frontale, progettati e prodotti 30 anni fa. Il problema dell'assistenza nel nostro specifico settore è un problema spinoso, lo dico da 20 anni, e ahimè riguarda, esperienza personale, anche prodotti attuali (quindi non solo obsoleti), cui il medesimo produttore fa fatica a risolvere eventuali problematiche.