SME Service Manager - Brian Laker

[Alessandro Catalano]

Cari tutti,
 

a quanti fossero interessati Vi comunico una spiacevole notizia, che Brian Laker - Service Manager di SME Ltd ha lasciato l’azienda non di sua volontà ma a seguito di molti licenziamenti effettuati dalla nuova proprietà di SME Ltd.

Ho avuto uno scambio di mail con Brian che mi ha spiegato quanto accaduto. In precedenza la SME Ltd aveva una forza lavoro di oltre 80 addetti specializzati ed a seguito dei tagli di personale ora sono restate solo 12. Questa è una situazione davvero pesante ed incresciosa. Se poi consideriamo che Brian in particolare era in servizio da circa 39 anni ed era diventata una persona di reale riferimento (è conosciuto in tutto il mondo) per la sua professionalità, competenza tecnica, gentilezza e disponibilità.

Pertanto ha aperto una propria azienda di assistenza tecnica SME e di seguito riporto come poter contattarlo come mi ha pregato di diffondere tale notizia. La sua mail: smerepair@proton.me 

Per quanto ovvio Brian non potrà effettuare lavori di assistenza in garanzia ma resterà comunque a disposizione per qualunque chiarimento esattamente come ha sempre fatto. E’ veramente una persona fantastica oltre che un autentico gentleman.
Cordiali saluti

Alessandro

[Guru Guru]

Ho avuto modo di entrare in contatto con Brian non molto tempo fa, e non posso che confermare tutto quello che hai scritto. Mi dispiace molto che un azienda storica come la SME finisca in questo modo…. Sono felice che Brian si renda disponibile per dare assistenza ai prodotti SME, mi chiedo solo se abbia la possibilità di procurarsi i ricambi originali.

[Admin]

3 ore fa, Guru Guru ha scritto:

la SME finisca in questo modo

Solo per la precisione: la SME è viva e vegeta. Come ogni azienda fa le sue scelte.

[Alessandro Catalano]

Il 21/01/2026 at 10:03, Guru Guru ha scritto:

Ho avuto modo di entrare in contatto con Brian non molto tempo fa, e non posso che confermare tutto quello che hai scritto. Mi dispiace molto che un azienda storica come la SME finisca in questo modo…. Sono felice che Brian si renda disponibile per dare assistenza ai prodotti SME, mi chiedo solo se abbia la possibilità di procurarsi i ricambi originali.

Ciao,

Si abbiamo affrontato anche questo discorso e non avrà problemi di questo genere, ha chiarito inoltre che se necessario l'acquisto ad esempio come una cinghia giradischi si potrà effettuare da lui direttamente ma ha anche detto che in questi casi conviene acquistare direttamente da SME per evitare il doppio passaggio. Ah proposito ora è andato on-line anche il suo sito web: https://www.mrsme.co.uk ed il recapito telefonico è il seguente: ‭+44 7798 544971‬

Un saluto

Alessandro

[paolosances]

Possiamo quindi ragionevolmente affermare che Brian Laker  non faccia più parte della  SME ( per scelta aziendale della stessa) e abbia intrapreso una attività in proprio nel  nome.

È  accaduto qualcosa di simile a Dom Finlay, responsabile tecnico della Phase Linear. 

A palese differenza tra i due brand storici, la SME risulta ancora attiva e "viva e vegeta"

Il thread in oggetto riveste quindi puro interesse informativo.

[Alessandro Catalano]

@paolosances Esatto, trattandosi di persona a cui gran parte dei possessori di prodotti SME ho ritenuto opportuno comunicare a chi fosse interessato come contattare Mr. Laker.

Un saluto

Alessandro

[BEST-GROOVE]

 

@Alessandro Catalano

 

Quindi per capire meglio e per chiarezza è solo mr.Brian che fa per conto proprio assistenza ai prodotti Sme "fuori garanzia" o fa la anche la Sme? 

E Brian interviene anche per i giradischi o si dedica solo ai bracci?

 

 

 

 

[Alessandro Catalano]

@BEST-GROOVE Ciao, per le lavorazioni in garanzia al momento è necessario rivolgersi alla SME Ltd (ma da quel che so ora viene effettuata da una giovane ragazza e non saprei quanta esperienza abbia), Brian è in grado di fare assistenza anche sui giradischi oltre che bracci. In realtà, a mio avviso, sui giradischi c'è veramente ben poco da fare a livello di assistenza.