Ot, acquisto su eBay, il venditore mi rimborsa la cifra...

[BEST-GROOVE]

6 ore fa, Bazza ha scritto:

minuziosa descrizione in inglese dell'accaduto.

Con 80 caratteri a disposizione c'è poco di che essere minuziosi.

[Gaetanoalberto]

@appecundria perché la Merkel, Biden e Draghi sono autorità politiche, che non hanno competenza ad intervenire per dirimere controversie tra utenti e servizi, al contrario delle autorità preposte anche alla salvaguardia dei diritti dei consumatori. La caratteristica di queste autorità è che agiscono d'ufficio, sulla base di semplici segnalazioni degli utenti che non hanno bisogno della costosa assistenza di avvocati che spesso fa desistere il consumatore dalla protezione dei propri diritti. Oltre l'Autoritá garante della concorrenza e del mercato, ricordo il Garante della Privacy, la AgCom, che ad esempio ha competenza nei confronti del cyberbullismo o di controversie per la fornitura di servizi di comunicazione. Spesso i cittadini ignorano queste possibilità e si rassegnano alle. Ingiustizie. Cosa piuttosto diffusa nel nostro paese, con la colpevole complicitá degli stessi cittadini meno avveduti. Invece, ove possibile e consigliabile, quella delle autorità garanti può essere una strada, così come un reclamo ben posto alle società di gestione. Costa un po' di fatica e richiede un po' di competenza, come mettere mano col cacciavite ad un bell'apparato hi fi che sembra da buttar via per farlo rinascere a nuova vita. Però è un buon consiglio. Alcuni mollano e buttano, altri resistono e ottengono. 

[cactus_atomo]

a me è capitato anni fa don dei nastri in bobine, il venditore spediva in italia ma solo con spedizione assicurata e tracciata (quindi decisamente carea) lamentando il fatto che speso dall'italia gli oggetti pagai con paypal e spediti senza tracciamento veniano ichiarati dallcuirwnte non pervenuti, obbligando il venditore a risarcire anche la spedizione

@peterogersio di dd3 ne ho comprati in italia almeno 3, due stanno a casa di amici, uno da mio fratello, il prezzo attuale lo trovo esagrato, conssidera che a quello che hai pagato ci avresti dovuto aggiungere circa un 30% di diritti doganali e che, se non ricordo male, l'alimentatore di serie non è multitensione, quindi avresi dovuto recuperanne un'altro

[appecundria]

28 minuti fa, Gaetanoalberto ha scritto:

al contrario delle autorità preposte anche alla salvaguardia dei diritti dei consumatori.

Che non sono quelle da te citate nel mio quote. 

[Gaetanoalberto]

@appecundria dai un'occhiata a questo e scoprirai che invece è proprio cosí. https://www.agcm.it/servizi/segnala-on-line.

Ad ogni modo discussione sterile perciò la chiudo , l'intento era di sostenere l'amico che ha aperto il thread, non di essere soggetto ad ironie malriposte e di dibattere sulle competenze degli organi amministrativi. Buona giornata. 

[scroodge]

 @peterogers scusa solo per chiarezza: ma tu hai segnalato a ebay o fatto un reclamo? Dai miei ricordi, per esserci passato, appena un acquirente apre un reclamo, ebay blocca l'account del venditore finché le parti non si accordano, così quest'ultimo è parecchio incentivato a risolvere la cosa. A me è capitato proprio questo, è vero però che è passato un bel po' di tempo e forse son cambiate le regole

[appecundria]

1 minuto fa, Gaetanoalberto ha scritto:

invece è proprio cosí.

Non avevi citato Agcom che comunque non si occupa di contese tra privati.

[Gaetanoalberto]

@appecundria Avevo citato AGCOM, ma giusto per esempio di altra agenzia utile, che nelle sedi regionali riceve i reclami per i servizi di telecomunicazione nelle contese tra privati e società fornitrici dei servizi di telecomunicazioni. Ti auguro un'ottima giornata. 

[rock56]

2 ore fa, scroodge ha scritto:

appena un acquirente apre un reclamo, ebay blocca l'account del venditore finché le parti non si accordano, così quest'ultimo è parecchio incentivato a risolvere la cosa.

L'account non viene bloccato: vengono bloccati i soldi pagati, che in caso di ragione da parte dell'acquirente vengono resi.

[aldina]

Il venditore può avere tutte le sue ragioni nel voler escludere alcuni paesi dalla vendita. Ma basta che lo dica prima, punto. Dopo non potrà accampare alcuna scusa e il feedback negativo ha ragione d'essere.

Mi era capitato nel lontano passato di partecipare ad aste riservate in certi paesi e un paio di accorti venditori hanno annullato tempestivamente e correttamente i miei bid prima della fine dell'asta. 

[Gaetanoalberto]

@aldina Infatti in molti casi si escludono in partenza alcuni paesi scrivendo "non si spedisce in...", cosa del tutto legittima. A posteriori no. Parimenti impugnabile, credo, sarebbe scrivere: non tratto con i siciliani perché non mi piacciono. 

[paolosances]

1 ora fa, aldina ha scritto:

Ma basta che lo dica prima, punto.

Chiarezza innanzitutto. 

[jj@66]

@peterogers

Comunque situazione bizzarra, sopratutto per un’asta,, chiaramente ebay non potrà mai obbligare il venditore a spedire, potrebbe essere (alcuni lo fanno) che in calce alla pagina fosse scritto che spediva solo in determinati paesi, ma a questo punto penso che più di un feedback negativo non si possa fare.

 

C’è da dire che ultimamente (ho ebay dagli albori) sono sempre di più i venditori (negozi ma anche privati) che in Italia non spediscono, credo che (come avviene solitamente) per colpa di qualcuno non si fa credito a nessuno 😉

[Tronio]

12 minuti fa, jj@66 ha scritto:

potrebbe essere (alcuni lo fanno) che in calce alla pagina fosse scritto che spediva solo in determinati paesi

In realtà ora in calce scrive che spedisce solo negli USA, ma di contattarlo prima di fare offerte nel caso si fosse in altri Paesi per verificare i costi di una spedizione oltre confine.

C'è da dire che io non comprerei mai da un venditore tanto remoto un oggetto che funziona sì e no, tanto da essere venduto come "parti di ricambio o non funzionante"...🤔

[jj@66]

5 minuti fa, Tronio ha scritto:

In realtà ora in calce scrive che spedisce solo negli USA, ma di contattarlo prima di fare offerte nel caso si fosse in altri Paesi per verificare i costi di una spedizione oltre confine.

Probabilmente ebay gli ha tirato le orecchie 😉

5 minuti fa, Tronio ha scritto:

C'è da dire che io non comprerei mai da un venditore tanto remoto un oggetto che funziona sì e no

Neanche io, ma qui siamo decisamente OT 😊