Rega Exact molto bassa sul disco

[explorerdue]

Vi aggiorno che, a seguito dell'analisi visiva fatta dal professionista a cui ho fatto vedere la testina, ho deciso di chiamare l'assistenza ufficiale Rega Italia a cui manderò la testina nei prossimi giorni. Molto gentili, ma non so cosa ne uscirà.

[bic196060]

@explorerdue fai bene. Se sono seri, si scusano e la cambiano.

[bic196060]

Il 19/6/2021 at 20:09, tapesrc ha scritto:

Se rileggi i post e poi conti quanti, qui, ti hanno detto la stessa, identica, cosa .... ma si sa, suvvia, mai fidarsi di un gruppetto di attempati pensionati tirasera, meglio affidarsi "al professionista, oh, uno bravo!" ... avanti savoia, ciao, ciao, fiducia nel prossimo ... mah.

guarda che in questo 3d sono state dette le cose più disparate, in totale contraddizione l'una con l'altra, non c'e' da stupirsi se uno si trova un pò disorientato.

E comunque, in un forum siu Internet si raccolgono pareri "anonimi" non sai mai con chi hai a che fare (e non è che non si veda eh...).

Ognuno fa la tara con i propri criteri.

 

[tapesrc]

@bic196060 non ho ulteriori commenti da fare, se non ribadire i concetti espressi nel post del 19 u.s., a fronte del quale, ho provveduto a cancellare i miei suggerimenti, onde lasciare all'utente piena libertà di scelta al fine di risolvere la problematica da Lui evidenziata.

Cordialmente 🖐️

[releone71]

4 ore fa, explorerdue ha scritto:

Molto gentili, ma non so cosa ne uscirà.

Ovviamente, rimani con loro di avvisarti qualora ritenessero che la testina non può essere riparata/sostituita in garanzia. Non sia mai che procedano direttamente alla riparazione e presentino il conto. 

[explorerdue]

Carissimi, volevo dirvi che l’assistenza ufficiale Rega (LASA) mi ha sostituito la Exact con una nuova in quanto palesemente difettosa. Sono stati gentilissimi e serissimi.

Ringrazio tutti per il supporto morale e materiale nel risolvere questa “rogna”. Nel weekend monterò la nuova testina, ovviamente verificandone prima le condizioni, e vi farò sapere.

[iBan69]

@explorerdue ottimo, 👍🏻

[bic196060]

1 ora fa, explorerdue ha scritto:

volevo dirvi che l’assistenza ufficiale Rega (LASA) mi ha sostituito la Exact con una nuova in quanto palesemente difettosa.

bene, che fosse PALESEMENTE difettosa era chiaro.

L'assistenza ha fatto il suo dovere, sono contento per te che hai risolto.

[cri]

Ottimo!

[Aless]

5 ore fa, explorerdue ha scritto:

Carissimi, volevo dirvi che l’assistenza ufficiale Rega (LASA) mi ha sostituito la Exact con una nuova in quanto palesemente difettosa. Sono stati gentilissimi e serissimi.

Ringrazio tutti per il supporto morale e materiale nel risolvere questa “rogna”. Nel weekend monterò la nuova testina, ovviamente verificandone prima le condizioni, e vi farò sapere

visto? come ti avevo segnalato, ottima professionalità e serietà.

Sono contento per il lieto fine, Exact resta una MM di assoluto riferimento

[explorerdue]

11 ore fa, Aless ha scritto:

come ti avevo segnalato, ottima professionalità e serietà.

Ti ringrazio tanto della tua segnalazione perché alla fine mi ha fatto prendere la decisione più giusta. LASA è davvero super professionale 

[cactus_atomo]

e' vero che per legge la garanzia fa capo al negoziante, ma in casi come questi è sempre bene sentire l'importatore, che ha rapporti diretti con la casa madre e che q8estioni di questo tipo  si troa a affriontarl quotidianamente. Bisogna capire il negoziante, che non vuole rimanere con il cerino in mano, l'importatore ha un rapporto diretto con la casa madre e farsi sostituire gratis una testina da 400 euro non è un problema. 

[CLARK JR]

@cactus_atomo verissimo, ma il negoziante potrebbe intercedere tra il cliente e l'importatore. Ma spesso lascia il cliente da solo, a volte il cliente non sa neanche chi è l'importatore di certi prodotti visto che cambiano spesso 🤔🤔