Come funziona la garanzia residua dei prodotti audio usati?

[BEST-GROOVE]

@Capotasto grazie, pensavo fosse un importatore storico....

[appecundria]

14 minuti fa, Capotasto ha scritto:

Ho detto Mercedes per dirne una; il meccanismo della garanzia legale biennale dovrebbe essere identico per qualsiasi brand, top o cinese che sia.

Il contratto di vendita, previsto dall’art. 1470 c.c., è un contratto tra due soggetti, venditore e compratore, che ha ad oggetto il trasferimento della proprietà di una cosa e/o un diritto verso il corrispettivo di un prezzo.

Tra le obbligazioni che fanno capo al venditore (art. 1476 c.c.), oltre a quelle di consegnare il bene al compratore e fargli acquistare la proprietà del bene/diritto venduto, vi è anche l’obbligo di garantire il compratore dall’evizione (art. 1483 c.c.) e dai vizi della cosa (art. 1490 c.c.).

Ne consegue che il diritto alla garanzia biennale è in capo a chi ha sottoscritto il contratto col negoziante. 

[Capotasto]

@BEST-GROOVE

Non se se Polaris Audio srl sia storico o meno, ma di brand distribuiti ne ha...

[appecundria]

Non per nulla alle volte si specifica negli annunci "garanzia in bianco".

[Capotasto]

9 minuti fa, appecundria ha scritto:

Ne consegue

Non ne sono proprio sicuro che ne consegua. 

Ma vedrai che, prima o poi, qualcuno veramente informato su questo specifico tema qui interverrà. 

Magari ha ragione Polaris Audio, chi lo sa?

Sicuramente, è un tema di interesse generale sul quale è opportuno che sia fatta chiarezza per i nostri futuri acquisti, del nuovo o dell'usato che sia.

 

[BEST-GROOVE]

58 minuti fa, Tronio ha scritto:

che dopo 30 (trenta!) anni mi ha sostituito in garanzia e con tante scuse (!) un binocolo che apparteneva a mio padre per un difetto alle lenti che si era verificato ultimamente...

 

Evviva le aziende storiche purtroppo poche rimaste che non si spuxxxxxno con cavilli e cavallini per non voler riconoscere difetti o errori solitamente appannaggio delle aziende "meteore" e di chi le rappresenta che oggi ci sono, domani chissà, dopodomani si reinventino qualcos' altro.

[robem]

44 minuti fa, Capotasto ha scritto:

Quindi, fammi capire, se tu compri una Mercedes usata, dal primo proprietario, che l'ha comprata nuova 12 mesi fa, e al 13o mese ti si blocca il motore per un difetto di fabbricazione, tu non vai in una officina Mercedes a fartela riparare in garanzia perché non sei il primo proprietario?

 

Mi è capitato recentemente con una BMW che avevo comprato nuova ma non mi piaceva, per cui dopo circa un anno la volevo dare indietro ma un amico si è offerto di comprarmela e l'ho venduta a lui. Dopo qualche mese ha avuto un problema (piccolo) e la garanzia l'ha coperto senza problema. 

[Lestratto]

2 minuti fa, BEST-GROOVE ha scritto:

Evviva le aziende storiche purtroppo poche rimaste che non si spuxxxxxno con cavilli e cavallini per non voler riconoscere difetti o errori solitamente appannaggio delle aziende "meteore" e di chi le rappresenta che oggi ci sono, domani chissà, dopodomani si reinventino qualcos' altro.

Ce ne sono, ce ne sono...6 mesi dopo l'acquisto della mia mountain bike, una Cannondale usata da privato, e' comparsa una crepa sul telaio (in carbonio). La bici aveva circa 4 anni. Il precedente proprietario mi aveva detto che il telaio era garantito a vita e mi aveva lasciato tutta la documentazione. Ho contattato il suo venditore che è stato disponibilissimo; ha preso la bici, l'ha smontata, ha inviato il telaio rotto e, dopo circa 10 gg, ricevuto il nuovo telaio e rimontato il tutto. Tra l'altro, il nuovo telaio era quello in vendita allora, non il vecchio. Molto piu bella la colorazione e rinforzato nella parte in cui il mio aveva ceduto. Risultato: ho dato 100 euro al negoziante per la manodopera e ho ricevuto una bici praticamente nuova.

[appecundria]

45 minuti fa, Capotasto ha scritto:

Ho detto Mercedes per dirne una

Mi sono informato, la Mercedes consente la voltura della garanzia previo aggiornamento del database fattibile recandosi in concessionaria col libretto aggiornato. 

[robem]

@appecundria Hai ragione. Mi viene ora in mente che caso specifico del mio amico gli hanno detto che avrebbe dovuto comunicare subito il passaggio di proprietà, ma siccome in BMW sono benemerito non hanno fatto i formali. 

[robem]

18 minuti fa, BEST-GROOVE ha scritto:

Evviva le aziende storiche purtroppo poche rimaste che non si spuxxxxxno con cavilli e cavallini per non voler riconoscere difetti o errori solitamente appannaggio delle aziende "meteore" e di chi le rappresenta che oggi ci sono, domani chissà, dopodomani si reinventino qualcos' altro.

Come ho raccontato altrove, ho comprato un WiiM ultra, dopo qualche giorno si è messo a fare le bizze con l'HDMI, ho contattato l'assistenza, mi hanno fatto fare alcune prove che hanno dato risultato negativo e mi hanno fatto spedire il log (fa tutto il cellulare), il 24 dicembre hanno deciso che l'apparecchio era guasto e il 2 gennaio mi è arrvato in sostituzione quello nuovo. Personalmente credo che questo sia un comportamento molto intelligente perché tenersi un cliente non è cosa da poco. 

[Capotasto]

@appecundria

Appunto; vedi?

E anche il caso BMW citato prima.

È la garanzia legale biennale, mica sono dei samaritani loro.

La garanzia non dovrebbe essere ad personam, come hanno scritto a me, ma dovrebbe coprire il prodotto.

Quella loro interpretazione mi pare invece del tutto arbitraria.

Facciano come credono, io non ci metto di sicuro di mezzo un legale. 

Ma me ne ricorderò in futuro.

Questo si.

E la racconto. Perché è giusto che queste cose si sappiano (o che io venga smentito, norma alla mano che dice che hanno ragione loro, se c'è).

 

[zigirmato]

@Capotasto ora è chiaro , a mio parere hai tutte le ragioni di aver la garanzia.

Bisognerebbe andare per via legali .

[appecundria]

27 minuti fa, Capotasto ha scritto:

Appunto; vedi?

E anche il caso BMW citato prima.

È la garanzia legale biennale, mica sono dei samaritani loro.

Sono policy di brand prestigiosi che vendono beni semidurevoli di forte valore residuo.

[Tronio]

30 minuti fa, Capotasto ha scritto:

La garanzia non dovrebbe essere ad personam

Infatti, mai sentita una cosa del genere che mi sembra del tutto priva di senso logico.

Comunque la logica e la correttezza del brand contano poco: l'unica cosa che ha importanza è cosa dica la legge in proposito, perché che io sappia le norme sulla garanzia sono standardizzate a livello sia nazionale sia europeo e non si possono decidere arbitrariamente.