Come funziona la garanzia residua dei prodotti audio usati?

[Lestratto]

8 minuti fa, Capotasto ha scritto:

Ci avesse postato una Cassazione, magari a sezioni unite, l'avvocato, il caso sarebbe stato sicuramente chiuso, ma fin qui ci ha illustrato solo il suo punto di vista, per quanto più autorevole di altri, e soprattutto del mio.

ma quali sezioni unite...secondo me manco un tribunale di merito di I grado trovi su una cosa tanto campata in aria. Cmq ci rinuncio. In bocca al lupo per il dac.

[Capotasto]

5 minuti fa, Lestratto ha scritto:

un tribunale di merito di I grado trovi su una cosa tanto campata in aria

Resta sempre un tuo punto di vista.

Vedremo.

[fabbe]

È stata una bella lezione! Quindi; quando il venditore (privato) di un oggetto usato usa la leva della garanzia ancora presente per non trattare il prezzo, non ci si casca più! Tranne nel caso dove indica "trasferibile"

[Tronio]

8 minuti fa, mikefr ha scritto:

Per come la vedo io,la cosa più giusta e logica è che la garanzia deve valere esclusivamente sul prodotto anche se passa in 100 mani

Pienamente d'accordo ma se la legge prevede diversamente, come mi sembra di capire, dal punto di vista giuridico è questo l'unico aspetto che conta: che poi la correttezza di venditore, distributore e assistenza ufficiale sia evidentemente rivedibile e deprecabile è un altro discorso.

Se così fosse, si può solo far leva sull'onestà e il buon senso dei vari attori ed eventualmente rimarcare e pubblicizzare certi comportamenti poco etici nei confronti dell'utilizzatore finale, con ovvie e giuste ripercussioni sull'immagine del marchio in quanto nulla vieta, anche avendo la legge dalla propria, che si possa decidere di fornire un servizio al Cliente più adeguato di quanto non sia strettamente obbligatorio.

[loureediano]

Ma discorsi ti tocca sentire!

Il buonsenso è il vostro non quello di altri, quindi conta 0

Conta la legge e la legge dice che il solo ad aver diritto a rivolgersi al venditore è chi ha comprato, punto.

 

[Capa]

9 ore fa, BEST-GROOVE ha scritto:

però lo hanno fatto........

E sta a noi farsi valere, esattamente come sostenevo nella discussione del Technics SL 1500.

[Capa]

1 ora fa, Bike ha scritto:

E in tutta la storia, alcuni hanno messo pure in discussione l'immagine del distributore e di un rivenditore, il che non mi sembra sia stata una cosa molto corretta.

Ah no?
Hanno di sicuro un figurone! 
Se l'opener ci dice anche chi è il rivenditore me lo scrivo nella mia black list insieme al distributore che c'è già.

[BEST-GROOVE]

3 ore fa, fabbe ha scritto:

È stata una bella lezione! Quindi; quando il venditore (privato) di un oggetto usato usa la leva della garanzia ancora presente per non trattare il prezzo, non ci si casca più! Tranne nel caso dove indica "trasferibile

 

Come sempre ci sta ovunque una fregatura....

[zigirmato]

@Capotasto ho sentito un amico che ha preso un prodotto tipo il tuo , nuovo , e dopo pochi giorni non si accendeva più quindi lo ha riportato in negozio , gli han detto che il guasto era un difetto di fabbrica, con richiamo ufficiale da parte di Eversolo per l'assistenza , praticamente era una scheda non saldata correttamente e  per ciò il richiamo per cambiare la scheda gratuitamente su quel prodotto.

Prova a sentire se anche il tuo modello rientra  nel richiamo per  assistenza ufficiale.

Ti ho inviato un messaggio.

[zigirmato]

Il 11/01/2026 at 12:06, Capotasto ha scritto:

Questa persona, cortesissima, ha scritto a Polaris/Evensolo per chiedere (lui mi ha detto "una vaga richiesta, senza entrare in dettagli", per cui meramente procedurale) come trasferire a mio nome la registrazione da lui eseguita del prodotto, ma quelli gli hanno risposto chiudendogli direttamente l'account, senza nemmeno verificare se lui fosse ancora o meno il proprietario

Questa poi .

 

Il 11/01/2026 at 12:06, Capotasto ha scritto:

si tratta comunque di un intervento fuori garanzia, poiché la garanzia convenzionale scade dopo 12 mesi (ed è pertanto già scaduta poiché l'apparecchio è stato acquistato il 25/05/2024), mentre quella legale di 24 mesi per i difetti di conformità è valida solo per il primo acquirente (cioè la persona che ha acquistato il prodotto presso il negozio e che lo ha registrato sul sito, e non è cedibile a terzi)".

Dipende, nel caso la casa produttrice fa' un richiamo per difetto, la garanzia si estende per più anni sul richiamo per l'appunto.

Almeno di solito è così.

@Capotasto

Grazie.

 

 

 

 

[ferroattivo]

Due settimane prima della scadenza di garanzia di un elettrodomestico acquistato su Amazon , si è rotto , Amazon me lo ha sostituito senza problemi, sono rimasto sorpreso che la garanzia del prodotto sostituito è stata completa di 24 mesi, questa è massima serietà nei confronti degli acquirenti.

Di certo in futuro non acquietero' Eversolo   

[Antonio Posalaquaglia]

In effetti, pare sia così, ma la questione è più complessa  https://www.brocardi.it/notizie-giuridiche/garanzia-prodotti-second-hand/3077.html

[Rxy]

A me è capitato di comprare un cavo di alimentazione usato della ricable, il top di gamma, sembrava nuovo, imballo originale, prezzo allettante. Non sono un cavofilo ma siccome avevo preso un rotel michi X3  usato, il cui cavo originale era in pessine condizioni estetiche, pur funzionando perfettamente, l'ho acquistato. La spina shucko che poi entra nel muro si muoveva leggermente e ho contattato l'assistenza. Mi hanno fatto riregistrare a mio nome la garanzia, facendola ripartire da zero, ho spedito il cavo e me lo hanno controllato e rimesso a posto, la spina non balla più e il nastro adesivo che fuoriusciva leggermente è sparito, probabilmente la spina era stata manomessa dal precedente proprietario. Ho pagato solo le spese di spedizione. Non nego che semmai dovessi comprare un altro cavo, visto che è molto difficile fare delle prove attendibili, sarà al 100% ricable

[ferroattivo]

@Rxy Alla Ricable mettere a posto il cavo è costato poca cosa , ma il ritorno positivo in publicità ripaga sicuramente

[Rxy]

@ferroattivo Infatti, ma non ho scritto che mi hanno anche dedicato tempo, sia on line, mandando foto e filmato del cavo, mentre muovevo la spina, sia al telefono direttamente. Oro colato di questi tempi in cui se va bene ti rispondono dal call center