Come funziona la garanzia residua dei prodotti audio usati?

[appecundria]

14 minuti fa, Capotasto ha scritto:

Titolo dell'articolo:

La garanzia di due anni dura anche se il prodotto a suo tempo acquistato viene in seguito rivenduto nel mercato dell'usato

C'è scritto.

Il venditore che decida di negare la richiesta di garanzia è considerato inadempiente rispetto al contratto di vendita stipulato con il primo acquirente, che ha la possibilità di far valere i propri diritti davanti alle autorità giudiziarie. Il secondo acquirente, invece, non può rivolgersi al giudice perché non era parte del contratto da cui è sorta la copertura della garanzia, pertanto non avrebbe la legittimità processuale per poter avviare un giudizio.

Il giudizio potrebbe essere, quindi, esperito dall’acquirente di seconda mano, solo citando in giudizio il primo proprietario per inadempimento contrattuale.

[imaginator]

Forse lo avete già scritto, non ho letto tutti i post,  per marchi come Accuphase, McIntosh e PS Audio, la garanzia è trasferibile al nuovo proprietario, a condizione che venga fatta apposita richiesta al distributore ufficiale.

In alcuni casi viene addirittura emesso un nuovo certificato di garanzia o, quantomeno, una comunicazione scritta che ne attesta il passaggio.

credo dipenda dalla politica del distributore. Mi sembra una politica seria.

[appecundria]

Adesso, imaginator ha scritto:

Forse lo avete già scritto, non ho letto tutti i post,  per marchi come Accuphase, McIntosh e PS Audio,

Abbiamo scritto che Tina Pica non è come Sofia Loren.

[appecundria]

10 minuti fa, Capotasto ha scritto:

1 ora fa, appecundria ha scritto:

Ma questo non vero, la legge parla chiaro

Mica tanto chiaro.

Dove lo hai letto, ciò che dici?

[Elettro]

8 minuti fa, appecundria ha scritto:

C'è scritto.

Il venditore che decida di negare la richiesta di garanzia è considerato inadempiente rispetto al contratto di vendita stipulato con il primo acquirente, che ha la possibilità di far valere i propri diritti davanti alle autorità giudiziarie. Il secondo acquirente, invece, non può rivolgersi al giudice perché non era parte del contratto da cui è sorta la copertura della garanzia, pertanto non avrebbe la legittimità processuale per poter avviare un giudizio.

Il giudizio potrebbe essere, quindi, esperito dall’acquirente di seconda mano, solo citando in giudizio il primo proprietario per inadempimento contrattuale.

Infatti, non ci fa una piega. Temo che dovrai farlo riparare in autonomia

[appecundria]

54 minuti fa, Lestratto ha scritto:

può essere fatta valere dal secondo acquirente nei confronti dell'originario rivenditore, non del venditore privato di seconda mano, che non è parte del contratto originale

La AI ha le idee confuse.

[Elettro]

2 minuti fa, appecundria ha scritto:

La AI ha le idee confuse.

La AI non è sempre affidabile, il che potrebbe creare problemi in futuro, visto che molti non verificano ciò che dice (in qualsiasi campo)

[appecundria]

Pensandoci bene, forse la IA vuole dire che il secondo acquirente deve rifarsi al primo che a sua volta può rifarsi al venditore. È una strada che si potrebbe verificare, resterebbe poi al negozio vedersela con l'importatore.

[zigirmato]

3 ore fa, appecundria ha scritto:

Nel caso in questione, il primo proprietario registrando il prodotto sul sito lo ha intestato.

Su questo non so che dire.

Riporto solo quello che mi avevano detto in negozio. 

 

[Minico]

intanto per quel che mi riguarda mi ha fatto pensare. valutavo il rose rs130 , quindi distribuzione polaris audio, ma a sto punto mi sa che una vendita se la sono giocata ... ci penso. spero hifight sia piu seria per eversolo... 

 

NB: in un veccio corso che ho fatto in azienda: un acquirente contento ti porta 2 o 3 referal. un acquirente insoddisfatto te ne toglie mediamente 10. questo vale su negozi fisici. on line con la risonanza specifica come puo essere un forum penso si amplifichi. 

 

tutta sta storia è inaccettabile. 

[BEST-GROOVE]

@Lestratto

5 ore fa, Lestratto ha scritto:

......ha inviato il telaio rotto e, dopo circa 10 gg, ricevuto il nuovo telaio e rimontato il tutto.

 

Molto bene.

[zigirmato]

3 ore fa, Tronio ha scritto:

@zigirmato quindi se per fare un esempio acquistassi via internet una Playstation da regalare per Natale a mio nipote che vive in Spagna e questa si guastasse dopo una settimana, se lui stesso o i suoi genitori richiedessero un intervento in garanzia gli risponderebbero picche a meno che non intervenissi io?

Magari sarà anche vero che la legge consente tutto ciò ma continuo a dire che, oltre alle considerazioni che abbiamo già fatto sul deprecabile comportamento nei confronti del Cliente, mi sembra del tutto illogico e legalmente discutibile, a dir poco: la garanzia accompagna il prodotto, indipendentemente dal fatto che l'acquisto sia avvenuto tramite negozio fisico o, come più spesso accade, on line.

Se la compri on line , ti arriva una ricevuta d'acquisto via email, personale, quindi la garanzia è personale.

Se la compri  direttamente in negozio e ricevi uno scontrino fiscale " solitamente Non personale " la garanzia rispondere a chiunque sia in possesso di scontrino fiscale.

[fabbe]

@zigirmato vero ma in questo caso, se non ricordo male,  il primo acquirente aveva registrato il prodotto nel sito a nome suo 

[zigirmato]

In questo caso lo scontrino fiscale non è personale quindi la garanzia dovrebbe rispondere a @Capotasto

Però nel frattempo mi sembra di aver capito che Eversolo ha cambiato distributore, quindi il nuovo distributore non risponde perché non era sua merce in questione  , il vecchio distributore non risponde  ovviamente perché non c'è più.

L'unico che dovrebbe rispondere è il venditore, cioè il negozio, a sue spese.

Dico  dovrebbe a mio parere , poi non so.

Andando un po' fuori tema e non mi riferisco a Eversolo, Ma in generale. Aggiungo, che nel caso il prodotto sia fuori produzione, il produttore o importatore non risponde a garanzia, l'unico che dovrebbe e ripeto dovrebbe rispondere è il negozio che ha venduto il materiale.

[Mister66]

Non ho letto tutto il 3d, ma io mi rivolgerei con una bella mail al produttore, indicando il problema e la fiducia che hai dato al loro prodotto piuttosto che altri, etc etc.. 
Non è la prima volta che gli importati fanno  orecchie da mercante!, e poi ricevano  istruzioni completamente diverse dal produttore.