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Rumore di fondo durante ascolto SACD


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@vignotra Nessuno ha scritto che un prodotto buono non si possa rompere. La questione sollevata, che è nota a tutti noi appassionati, riguardava la frequenza con la quale questo accade ai player Mc.  L'aggravante è che a fronte di un problema di fabbrica accertato (anche se questo poi riguarda un componente realizzato in outsourcing), la McIntosh non abbia proceduto ad una campagna di richiamo  e risoluzione definitiva del malfunzionamento in assistenza. Infatti, laddove il problema non fosse risolvibile in assistenza, l'azienda avrebbe dovuto provvedere al ritiro delle macchine difettate e sostituirle con prodotti equivalenti o superiori. Non ricordo che questo sia mai avvenuto, se non per circostanze episodiche sotto minaccia di incardinare contenzioso e con pagamento di un contributo in moneta. Proprio la settimana scorsa parlavo con Riccardo, per chi lo conosce, che non potendo ascoltare i file DSD con il dac del suo MA7900, per i problemi noti, ha dovuto acquistare un DAC ulteriore esterno. Il 7900 è di produzione precedente alla crisi pandemica e comunque non ritengo giustificato che un utente debba ritrovarsi prodotti fallati a causa di una crisi delle materie prime. D'altronde, i listini sono aumentati sensibilmente proprio per sopperire a questa crisi produttiva e per compensare i costi ulteriori talvolta anche ingiustificati. 

Per quanto riguarda "se la meccanica utilizzata nell'MCD350 ha delle carenze qualitative McIntosh non può che fartlo presente al proprio fornitore (Denon)" non sono molto d'accordo. Se compro McIntosh, chi è responsabile nei miei confronti è sempre McIntosch e non certo i terzisti. Quindi, quali provvedimenti adotti Mc nei confronti di Denon non è affar mio, quello che mi interessa è che se acquisto un dac decodifichi ciò che dichiara sulla scheda tecnica di decodificare e se compro un cd player che riproduca cd per 20, 30  e 40 anni come deve fare una macchina affidabile che costa 20 volte un Denon entry level. Ho ancora player (Philips, Sony, Rotel) del 1980 - 90 che ancora funzionano una meraviglia...  

Tutto si può rompere sporadicamente ma soprattutto deve tornare a funzionare senza compromessi garantendo la qualità e l'eccellenza proposta e venduta $$$$$  dal produttore.

Mia modesta opinione.

  • Melius 2
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  • Amministratori

@Stuck non volevo dire che McIntosh si disinteressi dei problemi delle meccaniche Denon ma l’esatto contrario. Purtroppo i problemi di un componente che non ti costruisci in casa sono di difficile soluzione.

Per quanto riguarda il 7900 nelle specifiche tecniche non sta scritto da nessuna parte che il dac interno sia in grado di gestire il flusso dsd nativo. 
Per il resto sono d’accordo con te.

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cactus_atomo

@vignotra se non ricordo male l micromega ha praticamente chiuso i battenti a causa della scarsa qualità delle meccaniche comprate da philips. ed anche il costoso lettore sacd di musical fidelity della serie nuvista ha avuto gravi problemi di meccanica che la casa madre non è stata in grado di sistemare, causa meccaniche fornite da terzi

però se i problemi son troppo frequenti si uò anche cambiare fornitore

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piccolo aggiornamento: da Triodo mi hanno detto che sono in attesa del pezzo di ricambio dagli Stati Uniti.

Tempi di attesa impossibili da quantificare.

Quindi, ricapitolando, da quando ho acquistato nuovo il lettore MCD350 (Febbraio 2021):

- da Febbraio a Luglio 2021 in attesa di nuovo esemplare per via del cassettino porta cd che non si chiudeva

- da Marzo 2022 comincio a sentire la meccanica rumorosa: mandato in assistenza da Giugno a ???? (per sostituzione  meccanica)

 

Praticamente, pur avendolo acquistato nuovo da 1 anno e mezzo, ne ho usufruito senza problemi solo per 8 mesi.

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@vignotra se ci riferiamo a CD da 1.000 ( Arcam, Cambridge Audio, Nad, Rotel, Lector, Rega, North Star, Denon, Marantz, ecc.), tutti noi sappiamo che la probabilità che emerga qualche problema è molto rara. Nei rarissimi casi che questo accada le assistenze risolvono. Il problema, che a me sembra di solare evidenza, è che questi cavolo di player McIntosh hanno dato e continuano a dare problemi di varia natura (sportello, rumorosità, ecc.) e non si riparano con estrema semplicità.

Atteso che tutti i prodotti si possono guastare, il problema è l'alta frequenza con cui questo accade con i McIntosh. A mio avviso, da un punto di vista circuitale, la differenza che passa tra un'elettronica che costa 10.000 e quella che costa 1.000 deve risiedere in due aspetti salienti: il più caro deve restituire il messaggio musicale in modo più preciso e raffinato e soprattutto deve essere più affidabile nell'esercizio a breve e a lungo termine. Un lettore da 10.000 € deve essere un carroarmato e per 40 anni non dovrebbe perdere un colpo! Cd player da 10.000 € che già da subito presentano problemi e giacciono mesi nel centro di assistenza in attesa di un ricambio è inaccettabile. Non mi consolerebbe certo il fatto che anche un Rotel da € 1.000 (molto) sporadicamente possa essere affetto da un problemino. Tra l'altro, nella mia ridotta esperienza, non ho mai sentito un cd player Rotel difettoso. Certamente sarà capitato. 

 

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cactus_atomo

@Stuck diciamo anche se se un cdp da 1000 euro nuovo da problemi, siamo di fronte ad una mcchina prodott in grndi numeri quindi più facile avere i ricambi, procedere alla sostituzione ed anche l'uetente si lamenta meno dei problemi incontrati. le macchine costruite in povhi esemplari purtroppo in caso di problemi possono trovae difficoltà al reperimento dei ricambi, specie nel periodo odierno in cui la componentistica si è rarefatta. 

certo un miglior controllo qualità non guasterebbe chi compra mc, qualsiasi prodotto, lo fa perchè cerca un componente ben suonante, bello ed affidabile come i suoi mitici ampli. ricordo la pubbliità del mc32, prima di essere sul mercato era già presente nei nostri cetroi di assietnza a pezzettini, ossia con tuti i ricambi, cito a memoria una publicità anni '70

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10 minuti fa, Stuck ha scritto:

Un lettore da 10.000 € deve essere un carroarmato e per 40 anni non dovrebbe perdere un colpo!

esatto!

Io ho deciso di "investire" 5.000 euro per avere un cd-player nuovo, bello, affidabile e ben suonante, a cui non avrei dovuto pensarci più per una decina d'anni almeno.

E' inaccettabile che, in 1 anno e mezzo che ho avuto questo lettore per metà del tempo sia stato ai box per qualche problema: non esiste da nessuna parte e nessuno potrà convincermi che questa cosa sia normale e possa capitare!

Può capitare, sì, ma a questi livelli dovrebbe capitare con una frequenza molto, molto inferiore rispetto a quella che vediamo..

 

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  • Amministratori
38 minuti fa, Stuck ha scritto:

e giacciono mesi nel centro di assistenza in attesa di un ricambio è inaccettabile.

questo purtroppo diventerà nei prossimi mesi sempre più frequente. Purtroppo la situazione logistica e delle materie prime si sta aggravando sempre di più,

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@vignotra per la verità anche prima della pandemia, spesso molti hanno lamentato giacenze prolungate in attesa che il ricambio arrivasse dagli USA. La pandemia ha solo accentuato questi problemi. Il discorso è sempre quello: se spendo una cifra importante mi aspetto affidabilità e, nel malaugurato (ma non sporadico x i McIntosh) caso di guasto, intervento di assistenza rapido. Anche il fatto che ogni 4- 5 anni escano modelli  nuovi non agevola l'assistenza e la fornitura di ricambi. Ci sono case produttrici i cui modelli restano in produzione per molto più tempo semplificando il lavoro alla rete di assistenza sul territorio.

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cactus_atomo
21 ore fa, Stuck ha scritto:

Ci sono case produttrici i cui modelli restano in produzione per molto più tempo semplificando il lavoro alla rete di assistenza sul territorio.

Non mi pare prassi comune, il cambio dei modelli a catalogo ormai tocca praticamente tutti i produttori, mi fai qualche esempio di ditta presente a livello mondiale e che tiene i prodotti a cataogo per più di 5 anni?

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