Aiuto con McIntosh MC 250

[salenko]

@cactus_atomo  se sei a conoscenza di quel che hanno fatto sul tuo finale, vuol dire che giustamente te lo hanno fatto sapere, ti avranno dato un elenco di pezzi sostituiti eccetera (e magari ti avranno indicato anche il costo di ciascuno). Quanto al mio finale, può darsi che lo abbiano smontato e rimontato per intero, che abbiano impiegato una quantità di tempo enorme. E chi lo sa. Se non sanno (o non vogliono) fare una semplice distinta nessuno potrà mai saperlo. E questo - ripeto - non va bene neanche per una bottega qualsiasi, figurarsi per un "centro di eccellenza".

[cactus_atomo]

@salenko il mio iparatore mi ha fatto un preentivo scritto e dettagliato, del costo mi pare di 30 euro, costo che avrei pagato nel caso avessi rifiutato la riparazione, gratis se la avessi accettata. c'è da dire che è stao cortese, è venuto a casa mia a ritirare il finale, 50 kg, e a riportarmelo, sarà che insieme al mio doveva ritirare anche un altro finale di un amico

[GFF1972]

@salenko Ciao Angelo, capisco la tua perplessità e la tua critica. Tuttavia, probabilmente, la “leggerezza” che posso imputare a Triodo, stando al tuo racconto, è non aver conservato (per darteli) i pezzi che ha sostituito e che, verosimilmente, avrebbero consentito a Triodo di essere più precisi nella descrizione del tipo di intervento effettuato.

Probabilmente, il tempo ha remato contro; sono certo, però, che Triodo rappresenti una eccellenza nella riparazione dei McIntosh, non a caso hai avuto restituito un finale perfettamente funzionante.

Quanto al costo, anche solo la descrizione generica che tu hai riportato non mi fa gridare allo scandalo per la spesa da te sostenuta, che mi sembra in linea con quanto riparato/sostituito e con quanto si spende mediamente, quando si porta una elettronica di livello a fare un normale “tagliando”. Sono tanti soldi, è vero, per carità, ma sono tanti soldi anche i costi da sostenere per comprare un McIntosh solo usato (a volte pari a quattro/cinque stipendi, se non di più, di impiegati in studi professionali): è tutto proporzionato! 

Se devo trarre la sintesi dalla tua esperienza non grido allo scandalo per il costo sostenuto; comprendo, però, il tuo “fastidio” per non aver avuto indietro i pezzi sostituiti: piccola leggerezza, probabilmente aiutata dal fattore tempo, che, però, non penso possa scalfire l’opinione positiva in merito alla professionalità di Triodo.

Buona musica,

Gianluca

P.S. posta qualche costo nella apposita sezione del tuo impianto! 

[GFF1972]

@cactus_atomo Ciao Enrico, per curiosità, quale riparatore a Roma è venuto a casa a prendersi il finale? A me è capitato solo una volta con l’assistenza McIntosh. È utile saperlo, perché ne avrei uno - non McIntosh - da far vedere.

Se vuoi, scrivimi in privato.

Grazie,

Gianluca

[salenko]

@cactus_atomo  ecco. Qui invece parliamo di un riparatore diverso. 50 euro il preventivo (non rimborsabile). Dimenticavo di dirti che... no, nel caso del mio finale non si trattava comunque di un lavoro di sostituzione massiva. Secondo il loro preventivo, una sostituzione integrale dei condensatori sarebbe costata 850 euro. Beninteso: 850+iva, perché questi signori non fanno la distinta, ma distinguono benissimo il netto dal lordo.

Ora, io non so quanto abbia pagato tu per la ricappatura integrale del Levinson. Ma so che 850 + iva fa più di 1.000 euro. Vedi tu.

[cactus_atomo]

@GFF1972 purtroppo è un po che non è reperibile, anche se il sito c'è ed anche il cell. ti scrivo in privato domani

[salenko]

@GFF1972 no, non è una "leggerezza". Non consegnare al cliente una distinta dei costi non è una leggerezza. Sono proprio le basi, che mancano.

Poi, uno può dire: "ah, ma son bravi, eh...". Ma anche no.

[GFF1972]

@salenko Sbaglia chi lavora; penso che tanti altri fruitori di Triodo possano testimoniare in ordine alla loro indubbia professionalità. Non sarei lapidario nel giudizio, specie se il risultato è positivo,

ma rispetto, pur non condividendola, la tua opinione.

Buona musica,

Gianluca

[salenko]

@GFF1972  capisco che si possa essere affezionati a questa ditta. Ma non capisco in che senso non condivida la mia opinione. Secondo te è normale che non si consegni al cliente una distinta con il dettaglio del lavoro e dei costi? Mi domando se a qualcuno dei soddisfatti utenti di questo laboratorio sia stata mai consegnata. Se la risposta è 'no', vorrei capire se a tutti va bene così. Perché in tal caso tenderei a pensare che ci sia un problema collettivo, una tendenza ad accettare le richieste del tecnico a occhi chiusi, forse sulla base di una sorta di "carisma tecnico" che lo legittima a chiedere una remunerazione senza far capire per che cosa. Se fosse così, ecco, aprirei un bel thread per fare un po' di autocoscienza.

Buona serata,

Angelo

[GFF1972]

@salenko Ciao Angelo, ho spiegato i motivi per cui non condivido la tua critica così feroce, ma la rispetto, perché è giusto che ognuno abbia la propria opinione. La tua esperienza è importante averla condivisa, ma non penso che da questa si possa generalizzare e pensare che Triodo lavori male. 
Ciao e buona musica

P.S. non ho mai avuto esperienze dirette e personali con Triodo, anche perché, vivendo a Roma, da qualche anno, per fortuna, c’è un centro assistenza McIntosh autorizzato nella capitale; tuttavia, ho sempre sentito e letto giudizi entusiastici verso Triodo

[vignotra]

@salenko Angelo, io conosco da tanti anni Marino Licciardi.

Per quanto sia preciso nel lavoro per quanto lo è molto meno quando si deve ricordare alla precisione cosa ha fatto e sostituito su una macchina. Se l'ìintervento è in garanzia è costretto da MPI a tener conto ed elenco certosino dell'intervento fatto ma, di solito, sulle macchine fuori garanzia si fa un elenco di massima dell'intervento e dei componenti sostituiti. Non è la pria volta che questo argomento si riciccia e non sarà nemmeno l'ultima volta.

Però ti posso dire che anche andare a ritirare una macchina riparata ad aprile all'inizio di luglio non è il presupposto ideale per poter condannare così duramente il tecnico perchè non ritrova più la distinta di riparazione.

Se tu avessi potuto ritirarlo per tempo probabilmente non staremmo parlando ore di questo argomento.

[salenko]

@vignotra  va a finire che è colpa mia...

se un tecnico fa una riparazione e conserva una generica nota con il prezzo, può allo stesso modo conservare una distinta. Certo, questo presuppone che una distinta l'abbia preparata. Se non l'ha preparata, di certo non la troverà.

Se il tecnico crede che questo sia un dettaglio, bisogna mandarlo a scuola, perché non conosce l'abc (non l'abc dei circuiti, parlo dell'abc del lavoro). Se sa che non è un dettaglio ma comunque non gliene frega niente, bisogna solo mandarlo a quel paese.

[vignotra]

44 minuti fa, salenko ha scritto:

va a finire che è colpa mia...

non ho detto questo ma sicuramente i mesi passati potrebbero aver pesato.

[GFF1972]

@salenko Ciao Angelo, di nuovo, ho compreso il tuo pensiero e penso che lo abbiano compreso tutti; come detto, lo rispetto, ma non lo condivido.

Detto ciò, se vuoi, posta nell’apposita sezione qualche foto del tuo impianto.

Buona musica,

Gianluca 

 

[salenko]

@GFF1972 ho stima delle persone che animano questo forum, è per questo che ho chiesto consiglio qui. Perciò dirò sino in fondo quel che penso. Penso che se si vuole evitare che il "mondo audiofilo" somigli sempre più a un assembramento di straricchi e di polli da spennare, l'ultima cosa da fare è ostinarsi a giustificare tecnici che non rispettano le regole basilari del lavoro. Altrimenti, la conseguenza sarà che le persone come me, che non sono né straricche né disposte a tirar fuori un solo euro senza sapere il perché (e non perché siano taccagne), prenderanno le distanze, non solo dal triodo di turno, ma da questo piccolo mondo che meriterebbe di meglio. Gli passerà proprio il desiderio di postare foto eccetera.

Prendilo, per cortesia, come un piccolo contributo (costruttivo) per il futuro del forum.