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Come perdere un cliente in poche semplici mosse


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Mighty Quinn
25 minuti fa, paolosances ha scritto:

eppure ricordo d'averlo visto...ma non riesco a ritrovarlo

Lo hai visto 

Tra le foto c'è n'era una dove appariva anche Putin,  in primo piano 

Era ospite a casa di Medvedev, a colazione 

Circa 10 anni fa, Medvedev era presidente e Putin primo ministro 

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Gian Balance

Ho avuto un problema analogo: il telecomando del mio ampli "bruciava" la batteria, smettendo di funzionare dopo poco tempo dalla sostituzione della stessa. Sentito il distributore gli ho spedito il telecomando difettoso e mi è stato rispedito un telecomando nuovo di pacca. 

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@Gian Balance io non sono stato così fortunato…

Comunque oggi il negoziante per la prima volta ha risposto ad una mia email…sarà un caso? 🤨

Mi rimborserà i 60 euro e mi ha scritto questo: 

”Mi dispiace ma il nuovo distributore Italiano non e’ ne’ rapido ne comunicativo” 

 

No comment. 
 

 

 

 

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12 ore fa, aleniola ha scritto:

”Mi dispiace ma il nuovo distributore Italiano non e’ ne’ rapido ne comunicativo” 

questa cosa qua circa è capitata anche a me, seppur per semplici richieste di spiegazioni

sul funzionamento di un oggetto già in mio possesso e ancora di produzione corrente.

facendola breve mi rompo le palle, di sera scrivo al costruttore inglese e la mattina

dopo ricevo la risposta. nel pomeriggio come d' incanto in un giorno di mezza estate

mi scrive anche l' importatore ( il venditore ufficiale già molto precedentemente

interpellato  non sapeva una mazza ), si vede che si è preso pure il cazziatone.

io dopo una molteplicità di casi ne ho dedotto che il problema sono proprio gli italiani.

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11 minuti fa, audio2 ha scritto:

dopo una molteplicità di casi ne ho dedotto che il problema sono proprio gli italiani.

Generalizzare è sempre brutto imho. Ci sono realtà che funzionano benissimo se vuoi faccio nomi e cognomi ed altre che meriterebbero di chiudere. Toccati entrambi con mano cosa vuoi che ti dica, i primi vanno premiati i secondi ignorati con buona pace per i loro marchi trattati. Purtroppo può capitare anche ai migliori una defaillance quindi anch'io non denigro apertamente nessuno.

  • Melius 1
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@giangi68 Vero,

Ci sono realtà che lavorano benissmo.

Ad esempio sempre a Milano mi sono trovato benissimo da Buscemi. Comprai da loro un mobile Spectral. Dopo una settimana mi accorsi che lo sportello chiudeva male e li chiamai. La mattina dopo avevo a casa un tecnico e il rappresentante Spectral. Mobile regolato e problema risolto.

 

 

  • Melius 1
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