McIntosh MA9500 anomalia collegamento streamer

[puma75]

 

Ciao a tutti, mi presento sono Alessandro di Roma, ho acquistato da poco un McIntosh 9500 nuovo che trovo fantastico. Scrivo per chiedere un vostro parere, su una a parer mio anomalia, riscontrata con lo streamer che ho collegato tramite cavo coassiale (audioquest cinnamon) quindi sfruttando il DAC interno dell’amplificatore, che devo dire mi piace molto.
Lo streamer, collegato alla rete in Wi-Fi, è un Eversolo A6 Gen1 e qualche volta mi è capitato (uso Tidal), che solo con i file 96 e 192 kHz non si sentisse nulla o solo un suono bassissimo di trasmissione distorta, mentre coni file musicali di 44,1 khz funzionasse tutto perfettamente. A volte, invece mi  è capitato che non si sentisse proprio nulla, sia  con i file a 44,1 kHz che con i file 96/192 kHz e per far funzionare tutto, ho dovuto semplicemente spegnere e riaccendere l'amplificatore, non lo streamer.

Questo non succede se uso l’uscita XLR o RCA.

Sto provando da qualche giorno, per curiosità un altro streamer, un Cambridge audio cxn 100 e per il momento solo una volta mi è successo che i file 96/192 khz non si sentissero, mentre i file 44 khz si. Potrebbe esserci qualche impostazione della rete, ampli, streamer, oppure semplicemente come mi ha detto il venditore, non è un vero e proprio problema, ma dipende dalla incompatibilità dello streamer/ampli, che collegato in digitale può dare di questi problemi…

Potrebbe essere a questo punto visto che il problema si è presentato con due streamer diversi, sia un limite del collegamento alla rete con il Wi-Fi e quindi collegare tutto tramite Ethernet?

Chiedo a Voi esperti un parere.

Grazie

 

[wiking]

 

Ciao @puma75 e benvenuto, vedo che ancora non hai ricevuto risposte, ci provo io. Nel mio pre C47 non ho un dac DA2, il buon C47 (ottimo quando usato in analogico) monta infatti un dac McIntosh di prima generazione, dignitoso ma nulla di che. Il problema non mi tocca dato che uso da sempre dac esterni, e per la liquida in particolare amo l'architettura 2R2. Ciò premesso, ti posso confermare che il modulo DA2 (presente in vari modelli attuali, tra cui il tuo) è stato al centro di diverse segnalazioni, sia su Audiokarma, che sui vari gruppi FB di utenti McIntosh. Ed una volta almeno anche qui su Melius,

I problemi non riguardano la più che buona qualità del dac DA2, ma piuttosto una certa instabilità del collegamento digitale, che in alcuni casi -e con alcuni firmware- si è palesata.

Effetti di fade-in (perdita dei primi secondi del brano), oppure problemi di handshake USB, ovvero difficoltà nel riconoscimento del modulo DA2 da parte di alcuni streamer o di PC/Mac (inteso come Apple ). Se usi il coassiale, non si tratterà di handshake usb, ma verosimilmente di un problema simile. In alcuni casi, il modulo viene segnalato come "offline". Questo 2° problema risultava anche in alcuni DA1, o nel modulo precedente presente nel C47 (il mio C47 ha sempre agganciato immediatamente ed in maniera stabile, ma è capitato ad altri utenti di pre/integrati con moduli precedenti al DA2).

Nella maggior parte dei casi l'aggiornamento del firmware (in qs casi si fa presso l'assistenza, o forse presso qualche rivenditore MPI) risolve. In alcuni casi è stato viceversa proprio l'aggiornamento al firmware successivo ad innescare il problema.

Un mio consiglio è di verificare il firmware del tuo pre, e contattare direttamente via mail McIntosh casa madre, rispondono in meno di 12 ore (prova provata da me). Oppure senti il Triodo, a Bari (o nel caso chiedi supporto a MPI).

ps: non credo che collegare il tuo router allo streamer via ethernet risolva il problema, ma certamente passare dal wifi ad un collegamento cablato "router > streamer (o PC/Mac)" stabilizza e velocizza enormemente il flusso di dati che arriva allo streamer, specie quando in casa hai mille altre devices collegati in tempo reale via wifi.  Per cui questo si, è un upgrade facile ed indispensabile (non lo dico io, ma da sempre i miei amici informatici): tenere sempre il cavo USB (o coax, cmq il collegamento digitale "streamer > dac") più corto possibile, e viceversa allungare senza problemi il cavo di rete (quello che porta i dati dal router allo streamer/PC/Mac).

 

 

 

[PietroPDP]

Se puoi collega con un cavo LAN come prima cosa, se ne hai la possiblità prova se con i file in locale fa la stessa cosa, se va tutto bene è sicuramente un problema con la Wi Fi per lo streaming.

Poi fatte le prove che puoi fare da te in casa se non vanno a buon fine poi senti MPI, c'è anche un centro di assitenza a Roma, ma visto il peso se riesci a risolvere è meglio.

Altra cosa prova a collegarlo anche in USB, in usb puoi provare anche un PC installando i driver, verifica con altri collegamenti se ci sono gli stessi problemi, sia per escludere il dac e concentrarsi da altre parti o individuare proprio lui come il problema.

Prova anche in ottico, prova il più possibile prima di dover spostare 50 kg di ampli.

[vignotra]

@puma75 Ritengo possa trattarsi di un problema firmware del modulo DA2. Una telefonata a MPI la farei.

[puma75]

Grazie a tutti per le risposte, ho contattato sia l'assistenza ufficiale qui a Roma, la quale mi ha detto che è un difetto del dac interno che non "aggancia" sempre correttamente il segnale.

Ho contattato il venditore e ho chiesto di farmelo sostituire con una unità nuova, dato che non ha neanche due mesi di vita e che comunque avevo già segnalato il problema il giorno dopo l'acquisto.

Vi terrò aggiornati...

 

[scroodge]

 

Il 11/02/2026 at 07:52, puma75 ha scritto:

Questo non succede se uso l’uscita XLR o RCA.

potresti spiegare meglio questo?

[puma75]

@scroodge ciao, certo, volevo dire che il problema succitato lo fa solamente collegando lo streamer all'ampli in digitale (nel caso mio cavo coax) sfruttando quindi il dac interno dell'amplificatore e non collegandolo in analogico con i cavi XLR o RCA dove in questo caso viene utilizzato il dac interno dello streamer.

[puma75]

Comunque mi hanno cambiato l'amplificatore, ed al momento tutto ok il difetto non lo ha più fatto.

Sembrerebbe essere proprio quel modulo DA2 difettoso di quell'amplificatore.

Il firmware del modulo digitale è lo stesso ed anche il software dell'amplificatore è il medesimo del "vecchio" esemplare.

L'unica cosa che ho notato, come nella precedente macchina, è che alcuni brani, non tutti, sembrino iniziare un secondo o frazione di esso dopo, ma una cosa quasi impercettibile, non so proprio da cosa dipenda, ma va bene così.

 

Volevo chiedervi un'altra cosa, mi hanno collegato le casse (B&W 702 S3 che sono da 8ohms) all'amplificatore a 4ohm e non 8, per avere un po' più di potenza. Potrebbe creare dei problemi alle casse o danneggiarle in qualche modo o all'amplificatore stesso?

Grazie

[vignotra]

9 minuti fa, puma75 ha scritto:

mi hanno collegato le casse (B&W 702 S3 che sono da 8ohms) all'amplificatore a 4ohm e non 8, per avere un po' più di potenza. Potrebbe creare dei problemi alle casse o danneggiarle in qualche modo o all'amplificatore stesso?

Non succede assolutamente nulla. Anzi, prova le uscite da 8 ohm, il risultato potrebbe piacerti di più.

[puma75]

5 ore fa, puma75 ha scritto:

Comunque mi hanno cambiato l'amplificatore, ed al momento tutto ok il difetto non lo ha più fatto.

Sembrerebbe essere proprio quel modulo DA2 difettoso di quell'amplificatore.

Il firmware del modulo digitale è lo stesso ed anche il software dell'amplificatore è il medesimo del "vecchio" esemplare.

L'unica cosa che ho notato, come nella precedente macchina, è che alcuni brani, non tutti, sembrino iniziare un secondo o frazione di esso dopo, ma una cosa quasi impercettibile, non so proprio da cosa dipenda, ma va bene così.

 

Sembra lo faccia solo se selezioni delle canzoni random e non se ascolti tutto un album in maniera consecutiva.

 

Volevo chiedervi un'altra cosa, mi hanno collegato le casse (B&W 702 S3 che sono da 8ohms) all'amplificatore a 4ohm e non 8, per avere un po' più di potenza. Potrebbe creare dei problemi alle casse o danneggiarle in qualche modo o all'amplificatore stesso?

Grazie

 

[puma75]

@vignotra

5 ore fa, vignotra ha scritto:

Non succede assolutamente nulla. Anzi, prova le uscite da 8 ohm, il risultato potrebbe piacerti di più.

Prima erano collegate in 8 ohm (le casse sono da 8 ohm); adesso sono collegate in 4 ohm, mi sembra di sentire bassi più profondi.

[puma75]

 

Ciao a tutti,

 

come dicevo sopra il difetto che a volte non agganciava il segnale non lo fa assolutamente più, ma dopo un ascolto più attento ho notato che come nella precedente macchina, nei brani che selezioni in maniera random taglia un secondo o una frazione di esso, una cosa quasi impercettibile in alcuni brani, ma in altri più evidente, ma non succede assolutamente se ascolti tutto un album o una playlist in maniera consecutiva.

 

Ho chiamato l'assistenza qui a Roma e anche a Bari e mi hanno detto più o meno la stessa cosa, che può essere una cosa normale, quasi come una caratteristica del modulo digitale di tutti i DA2 dei McIntosh, una questione di dac (e informazioni contenute nei vari file musicali) che in questi casi fa "staccare" e poi "riattaccare" di nuovo il segnale probabilmente non in maniera velocissima, ma tant'è... La McIntosh ancora non ha dato una soluzione.....

Voi cosa ne pensate? E' il caso che me lo faccio sostituire nuovamente (sempre che lo facciano) o è solo un a perdita di tempo? Probabilmente come dicono sono tutti così... ? Oppure bisogna accettare il piccolo chiamiamolo "difetto o caratteristica" ?

Grazie

 

 

[vignotra]

@puma75 non è un difetto ma una caratteristica del dac Mc. Il delay è stato introdotto non solo nel DA2 ma anche nei modelli precedente tramite aggiornamenti firmware. Il perchè di questo ritardo non mi è del tutto chiaro ma credo serva ad evitare rumori digitali (anche non udibili) che possano provocare danni ai diffusori.

[wiking]

@puma75 La questione è la seguente. O è un problema di handshake non risolto, oppure, come suggerisce @vignotra, una caratteristica voluta del DA2. Fatto sta che, a distanza di oltre 6 anni dall'introduzione del DA2, ancora se ne discute (su Audiokarma e sui vari gruppi FB "McIntosh"), e nonostante si sia giunti alla release del firmware 5.12, ancora esiste questo problema. Tuttavia non se ne lamentano tutti, quindi: 1) il problema è trascurabile e di poco conto, 2) si verifica solo con determinati streamer e/o Pc/Mac (ed allora è un evidente problema di handshake). 

 

Ne approfitto per rispondere all'ennesimo quesito dei tap: in tutti i finali Mc dotati di autoformers, il guadagno aumenta di circa 3dB passando dai tap da 2 Ohm a quelli da 4 Ohm, e di altri 3dB passando a quelli da 8 Ohm. La potenza, viceversa,  varia di poco o nulla (sui rispettivi carichi). Quello, però, che i dati di laboratorio (vedi le prove di AR, tra tutte) dimostrano da decenni è che la CCL (curva di carico limite) è quasi verticale sui tap da 2 e da 4 Ohm (analogamente ai buoni finali, Mc e non, privi di AF), garantendo stabilità sui carichi complessi (sia come modulo che come fase dell'impedenza). Quando viceversa si misura la potenza sui tap da 8 Ohm la curva flette al di sotto di un certo valore (analogamente ai valvolari), quindi qs tap vanno bene per collegare diffusori con impedenza stabile sugli 8 Ohm, e possibilmente con poche rotazioni di fase. Poi, con l'orecchio certe cose si apprezzano o meno, ma i dati questo indicano.

[puma75]

@vignotra@wiking

Grazie per le vostre puntuali risposte, secondo voi questa caratteristica o problema si presenta anche collegando un normale lettore CD sempre passando per il DA2?