Le nostre esperienze negative con gli operatori del settore hifi

[Tronio]

9 minuti fa, corrado ha scritto:

Essendo conto vendita però lui ha fatto solo da tramite, non so se è tenuto a dare garanzia.

C'è fior di giurisprudenza in tal senso: il negoziante è sempre tenuto a fornire la garanzia sull'oggetto venduto, anche se in conto vendita. Ovviamente questo non vale nelle transazioni tra privati, inoltre temo che la mancata emissione dello scontrino fiscale (oltre che illegale) renda più complicato all'acquirente dimostrare tale diritto.

[senna]

39 minuti fa, corrado ha scritto:

Essendo conto vendita però lui ha fatto solo da tramite, non so se è tenuto a dare garanzia

Se avesse voluto fare solo da tramite, come ha anche provato a sostenere Lui, avrebbe dovuto mettermi in contatto con il proprietario e avrei dovuto trattare e concludere con lui, ma io non lo ho mai conosciuto e sentito, mentre ho trattato direttamente ed esclusivamente con il negoziante che ha avuto sicuramente un guadagno dalla vendita, sia dell’oggetto che ho acquistato io, sia da quello che ho lasciato in permuta, che era moto commerciabile e di fatti lo ha venduto dopo meno di un mese, ovviamente ad un prezzo + alto e per finire ci ha guadagnato sull’acquisto che ha fatto il signore che aveva lasciato l’oggetto in conto vendita, e sino a qui niente di male è il suo lavoro e deve guadagnarci, ma anche fornire garanzia a chi acquista nel suo negozio fa parte del suo lavoro... altro che da tramite....  

[transaminasi]

1 ora fa, senna ha scritto:

Non faccio il nome del negozio…. Non so neanche io perché….

Fai bene. E' meglio evitare. 

[senna]

24 minuti fa, Tronio ha scritto:

C'è fior di giurisprudenza in tal senso: il negoziante è sempre tenuto a fornire la garanzia sull'oggetto venduto, anche se in conto vendita. Ovviamente questo non vale nelle transazioni tra privati, inoltre temo che la mancata emissione dello scontrino fiscale (oltre che illegale) renda più complicato all'acquirente dimostrare tale diritto.

Avrei diversi messaggi scambiati con il negoziante su whatsapp che potrebbero provare che ho comprato da Lui, ma sinceramente non mi va di fare una causa, anche se lo meriterebbe... 

[transaminasi]

@senna

Solo se ti va di farlo, potresti darci un'indicazione del prezzo del prodotto da te acquistato per cui si è resa necessaria una riparazione da ben 700€? 

[senna]

2 minuti fa, transaminasi ha scritto:

Solo se ti va di farlo, potresti darci un'indicazione del prezzo del prodotto da te acquistato per cui si è resa necessaria una riparazione da ben 700€? 

6100€ usato nuovo di listino era intorno ai 15000€ la riparazione é proporzionata al blasone dell'oggetto ...

[transaminasi]

5 minuti fa, senna ha scritto:

6100€ usato nuovo di listino era intorno ai 15000€ la riparazione é proporzionata al blasone dell'oggetto ...

Ok.

Magari quell'importo è stato scontrinato all'altro cliente insieme al restante valore del prodotto che lo stesso stava acquistando. Magari.

[senna]

8 minuti fa, transaminasi ha scritto:

Magari quell'importo è stato scontrinato all'altro cliente insieme al restante valore del prodotto che lo stesso stava acquistando. Magari.

O i miei dubbi..... comunque a me poco importa quello che ha fatto con l’altro cliente, con me si è comportato in maniera scorretta è assolutamente poco, pochissimo professionale... in questi ultimi 22 anni, ho acquistato tanti prodotti, nuovi ed usati, da diversi negozi i giro per l’Italia, in qualche occasione, comprando prodotti usati, ho avuto qualche problema, pochissime volte fortunatamente, e i negozi dove ho acquistato, si sono sempre fatti carico della riparazione, offrendo la garanzia come per legge, dimostrandosi seri e professionali.  

[chiodo]

8 ore fa, bic196060 ha scritto:

@chiodo non meriti neanche una risposta

In genere la buona educazione la richiederebbe, anche perchè ho solo fatto una semplice domanda, e la rifaccio, È un commerciante?? E non intendo di cose HiFi, come ha inteso lei dimostrando un enorme codone di paglia. Ho solo chiesto se è uno che commercia. Se lo chiedessero a me non avrei difficoltà a dire di no. Lei invece non trova di meglio che mettersi sulla difensiva con un atteggiamnto arrogante come se fosse toccato dalla definizione di commerciante scorretto. Mi ascolti, visto il decadimento di questo forum, si rivolga ad altri e più interessanti siti, dove potrà trovare post e argomentazioni più consone alla sua educazione.

[Tronio]

8 ore fa, senna ha scritto:

non mi va di fare una causa,

Non è necessario adire alle vie legali per far valere un diritto tanto evidente e per una cifra tutto sommato modesta: trattandosi di un commerciante ha sicuramente molto più interesse a mantenere una buona reputazione che a risparmiare qualche centinaio di euro, quindi se fossi io mi presenterei di persona fattura di riparazione alla mano e, di fronte agli altri clienti, reclamerei a gran voce il rimborso dovuto. Al limite da ripetere due o più volte a distanza di qualche giorno. 🙂

[senna]

58 minuti fa, Tronio ha scritto:

Non è necessario adire alle vie legali per far valere un diritto tanto evidente e per una cifra tutto sommato modesta: trattandosi di un commerciante ha sicuramente molto più interesse a mantenere una buona reputazione che a risparmiare qualche centinaio di euro

Paradossalmente, se non avessi avuto una conoscenza con questa persona di oltre 20 anni, avrei fatto valere i miei diritti con molta più autorità... ma in questo caso, anche per il rapporto di lunga data, sono rimasto così deluso dal comportamento sleale e poco professionale di questa persona, che preferisco non averci più niente a che fare, sono molto più amareggiato dal comportamento del negoziante, che non mi sarei mai aspettato, che dai 720€ che ho dovuto sborsare per la riparazione. 

[Oscar]

Mah ... In questo caso lui ha fatto da tramite tra due privati, non per nulla ha dovuto chiedere il permesso per la permuta parziale.

Infatti non ha fatto neanche lo scontrino.

E volevi la garanzia sull'usato?

Arimah...

[senna]

18 minuti fa, Oscar ha scritto:

Mah ... In questo caso lui ha fatto da tramite tra due privati, non per nulla ha dovuto chiedere il permesso per la permuta parziale.

Infatti non ha fatto neanche lo scontrino.

E volevi la garanzia sull'usato?

Arimah...

Se un negoziante non ha intensione di offrire garanzia e vuole fare da tramite, mette in contatto le due parti che concludono l’acquisto per i fatti loro e il negoziante se ne lava le mani e non si assume responsabilità ma così rinuncerebbe a qualsiasi forma di guadagno sulla transazione, se fosse stata condotta così la vendita nulla avrei preteso. In questo caso il negoziante ha voluto condurre lui la vendita per guadagnarci, ha guadagnato dalla vendita dell’oggetto che come ho detto, ho pagato circa 700€ in più rispetto al prezzo medio di vendita da privati, ha guadagnato dall’oggetto dato da me in permuta che mi era stato valutato 3100 e venduto da lui su ebay a 3800€ ed in fine ha guadagnato sull’oggetto acquistato dal cliente, quindi in questo modo ha svolto chiaramente il suo lavoro avendoci chiaramente guadagnato da tutte le transazioni, io ho avuto a che fare esclusivamente con il negozio, ho chiesto anche a mio fratello che è avvocato, casomai mi stessi sbagliando, ma mi ha confermato che il negozio è tenuto a dare garanzia per 12 mesi. D'altronde lo stesso oggetto il negoziante lo aveva messo in vendita su ebay allo stesso prezzo a cui lo ha venduto a me, se lo avesse venduto ad un cliente su ebay credi che non avrebbe dovuto assumersi le proprie responsabilità 

[Tronio]

27 minuti fa, Oscar ha scritto:

lui ha fatto da tramite tra due privati

Ma lui non lo è: se fosse stato anche lui un privato che si è prestato a mettere in contatto venditore e acquirente non avrebbe avuto alcun ruolo formale nella compravendita, ma proprio il fatto che sia un venditore di professione cambia la natura delle sue responsabilità.

 

28 minuti fa, Oscar ha scritto:

volevi la garanzia sull'usato?

Lo prevede la legge, così come l'emissione dello scontrino fiscale: non è un'opzione facoltativa.

[Oscar]

Il venditore è stato chiaro sin dall'inizio: era un "conto vendita" e non un usato ritirato.

Non per nulla ha chiesto al proprietario se gli andava bene una permuta parziale!

Se era lui a vendere direttamente decideva lui!

Fate gli gnorri solamente quando vi pare a voi?