Distrutto io e il mio finale McIntosh

[piergiorgio]

Mi spiace moltissimo per la disavventura capitata all'amico Gianni, ma purtroppo le cose oggigiorno funzionano così

[alberto75]

comunque ora che vedo la foto propendo per la mia soluzione 1)

il pacco si è ribaltato e caduto lato manopole, il peso ha fatto si che la manopola premesse contro il vetro e creasse la rottura e le crepe....

sicuramente una bella botta

@Paperinik2021 magari un magazziniere sbadato che ha preso male il pallet o lo ha mosso troppo velocemente, il pacco scivola e cade sul lato del cristallo, purtroppo lavorando in grandi aziende ho visto di tutto

[Membro_0023]

@alberto75 si, ma è strano. L'amplificatore è circondato da foam. Forse non basta, se non è stato ancorato alla base.

[Membro_0020]

Comunque è inaccettabile. Ho visto la foto. Che schifo.

[scroodge]

32 minuti fa, Paperinik2021 ha scritto:

si, ma è strano. L'amplificatore è circondato da foam. Forse non basta, se non è stato ancorato alla base.

credimi, non così strano, il problema è sempre quello si deforma il case, il pannello anteriore a causa di un urto e il vetro non gli va dietro, tra l'altro, più l'apparecchio è pesante più è facile che accada, disgraziatamente

Purtroppo  i corrieri sono fatti di persone.

Che sia TNT, UPS, DHL, SDA, non si avranno mai certezze sulla "qualità" delle persone

[Membro_0020]

42 minuti fa, scroodge ha scritto:

Che sia TNT, UPS, DHL, SDA, non si avranno mai certezze sulla "qualità" delle persone

E la tolleranza e la comprensione del fenomeno non aiutano…

Se non volete spedire con corrieri seri (tipo quello sopra da me riportato) per motivi di costi, dovete mettere dei setti rigidi subito all’interno del primo imballo, poi il materiale assorbente morbido, poi il secondo imballo. Altrimenti come in questo caso, nulla potrà dissipare l’energia di un impatto o la pressione di un carico estremo.
Meglio ancora che L’imballo esterno sia proprio esso stesso rigido, ad esempio una cassa in legno molto più grande, riempita di materiale assorbente morbido. Ovviamente i costi crescono.

In qualche occasione ho usato questi, molto costosi.

 

https://www.pelican.com/us/en/shop/products/cases

[vignotra]

Se non ho compreso male l'imballo è di quelli dove il finale dovrebbe essere avvitato ad una base di legno inserita nel fondo dell'imballo interno. Il finale poi dovrebbe essere circondato di gomma piuma sul frontale, ai lati e sul tetto. Il tutto richiuso viene inserito nel cartone esterno. Poi, sempre che non abbia travisato, mi sembra che l'imballo fosse collegato in modo improprio alla pedana di spedizione e che il finale non fosse avvitato alla base di legno.

E' molto probabile che il vetro si sia rotto già dopo pochi minuti che il finale era stato inserito nell'imballo. 

Purtroppo non vedo altra via che adire le vie legali verso il venditore e verso lo spedizioniere.

[scroodge]

24 minuti fa, Collegatiper ha scritto:

E la tolleranza e la comprensione del fenomeno non aiutano…

guarda, da parte mia nessuna tolelranza, quella volta ho aperto un reclamo (era TNT) ed ho risolto tutto.
Resto dell'idea che nessun corriere al mondo può garantire che le mani e la testa di chi maneggia gli imballi siano collegati, e di qualità..

[samana]

5 minuti fa, vignotra ha scritto:

Purtroppo non vedo altra via che adire le vie legali verso il venditore e verso lo spedizioniere.

Se il destinatario ha firmato senza riserva per collo scondizionato o roba del genere ed il collo era sprovvisto di assicurazione, come parrebbe, difficile se non impossibile che si possa imputare qualcosa al corriere.

Inoltre, e per giunta, come fare a dimostrare che il venditore abbia una qualche responsabilità?

Purtroppo la vedo dura, ed e’ un peccato perche’ il responsabile non paghera’, neanche stavolta.

 

[vignotra]

5 minuti fa, samana ha scritto:

come fare a dimostrare che il venditore abbia una qualche responsabilità?

semplicemente dimostrando che il finale non era imbullonato alla base, così come mi è stato riferito.

Spetterà poi al venditore dimostrare anche che il finale era integro al momento dell'imballaggio e che abbia accuratamente agganciato il pacco alla pedana. A questo punto la responsabilità se la dovranno dividere venditore e corriere.

[Membro_0023]

Ti conviene cercare di accordarti con le buone col venditore, altrimenti rischi di spendere più di avvocato che di riparazione dell'amplificatore

[iBan69]

@vignotra pur concordando con te, la vedo più facile a dirsi che a farsi.😬

[samana]

7 minuti fa, vignotra ha scritto:

semplicemente dimostrando che il finale non era imbullonato alla base, così come mi è stato riferito.

Spetterà poi al venditore dimostrare anche che il finale era integro al momento dell'imballaggio e che abbia accuratamente agganciato il pacco alla pedana. A questo punto la responsabilità se la dovranno dividere venditore e corriere.

Sarei il primo ad esultare se il nostro amico fosse giustamente risarcito, doverosa premessa questa.

Tuttavia,  cio’ che tu auspichi non e’ realizzabile sotto il profilo strettamente legale.

Sarebbe la parola di uno contro quella dell’altro, ovvero nulla di dimostrabile.

Discorso diverso se si cercasse di risolvere la cosa in via amichevole.

[fabbe]

Non è di facile soluzione, imballato in maniera sbagliata, sbadati nel trasporto, l'acquirente l'ha fatto cadere. Un triangolazione, dal punto legale non di facile soluzione posso immaginare.

[iBan69]

Una riflessione.

Questi accadimenti negativi, lascio un segno a chi li subisce. 

Non solo per il danno economico, la delusione e l’arrabbiatura ma anche per la fiducia concessa e tradita. 

È toccato al “povero” @giannisegala, ma avrebbe potuto succedere ad ognuno di noi. 

Come prevenire, incidenti più o meno colposi, di questo genere? 

Basta assicurare la spedizione? 

Io credo che la soluzione migliore, sia quella del ritiro di persona. 

È ovvio che ciò non possa essere sempre fatto, ma credo che sia l’unica soluzione veramente sicura. Il rischio che queste cose accadano deve essere sempre attentamente valutato in funzione del valore e della fragilità, dell’oggetto. 

Il ritiro di persona, ci permette di provare l’apparecchio, di conoscere chi ce lo sta vendendo, e di evitare molti rischi del trasporto con corrieri. 

Non so se in questo caso, la consegna a mano si potesse realizzare, probabilmente, no. Gianni non è uno sprovveduto, è solo stato molto sfortunato. 

Gli auguro di trovare un rimedio accettabile, che possa mitigare questa brutta esperienza e lo ringrazio per aver avuto la forza di pubblicare questa discussione in un momento così negativo.

Forza Gianni!