Jump to content

Assistenza McIntosh


Paolosnz
 Share

Recommended Posts

@iBan69 Tutti vorremmo avere l'assistenza nella propria città. MPI per l'assistenza McIntosh ha selezionato uno dei migliori centri in Italia. Le eccellenze non sono sempre legate alla densità abitativa. 

Link to comment
Share on other sites

5 ore fa, Mister ha scritto:

Se il barese  spedisce a Milano è regolare, se al milanese viene chiesto di spedire a Bari questo è inaccettabile........ mah........ scusami ma trovo questo ragionamento un tantinello provinciale

Non facciamone una questione di campanile. 

È ovvio che, al di là della popolazione,  presumibilmente (per motivi che non sto qui a snocciolare) ci saranno più utenti Mcintosh in Lombardia  piuttosto che in Calabria o in Puglia. 

Sarebbe logico,  pertanto, avere un centro assistenza (anche) in Lombardia.

E lo dico da barese trapiantato a Milano,  quindi senza nessun pregiudizio... 😉

Link to comment
Share on other sites

  • Administrators

Ho appena avuto conferma da MPI che NON esistono attualmente centri di assistenza nel nord Italia, nemmeno per problematiche semplici. Sono allo studio delle soluzioni e si stanno valutando delle possibilità ma, ad oggi nessuno è autorizzato a mettere mani su elettroniche McIntosh in garanzia al di fuori dei due centri di assistenza già autorizzati, a Bari e Roma.

Link to comment
Share on other sites

...premesso che spedire per spedire, non cambia nulla se il pacco deve fare 200 o 1000 km.....

Non tutti pur avendo magari un'assistenza "vicina", vogliono o possono farsi 400 km....

Link to comment
Share on other sites

Credo che il famigerato centro assistenza brianzolo possa essere usato solo dai rivenditori, i privati al momento devono seguire i canali ufficiali. 

Link to comment
Share on other sites

  • Administrators
cactus_atomo

nei primi due anni di vita la garanzia è in capo al venditore, ergo l'apparechio va consegnto al venditore che dee povvedere lui alla riparazione, o direttamente o appoggiandosi ad un servizio esterno riconosciuto dalla casa madre. Il trasporto dell'apparecchio al labortorio e la sua restituzione al negozio sono a carico e nella reponsabilità del negoziante stesso. E' quindi il negozio che deve ricevere il mac, mandarlo a bari o a Roma o all'importatore  e restiruirtrlo funzionate a cos fatte. 

Link to comment
Share on other sites

  • Administrators

@Paolosnz forse non sono stato chiaro: il suddetto centro di assistenza NON esiste, nemmeno ufficiosamente.

Tutte le elettroniche in garanzia vanno in assistenza o a Bari o a Roma. Per quelle fuori garanzia ogni cliente/rivenditore agisce come meglio crede.

Link to comment
Share on other sites

@vignotra mi spiace contraddirti, ma il centro “ufficiosamente” esiste, ma gli vengono inviate solo certi tipi di riparazioni. 

La fonte è uno dei rivenditori McIntosh ufficiali che ha tra i soci, uno dei soci di MPI, Italia. 

Link to comment
Share on other sites

  • Administrators

@iBan69 la mia fonte è MPI. Ripeto, per gli apparecchi fuori garanzia è un discorso, per quelli in garanzia la strada obbligata è quella della assistenza tecnica UFFICIALE.

Link to comment
Share on other sites

Chiedo scusa, non vedo dove sia il problema.
Mpi, in qualità di importatore ufficiale, pubblicherà sul proprio sito il nominativo, o ragione sociale, del nuovo centro di assistenza autorizzato se e quando questo sarà stato individuato, così come di recente è avvenuto per il centro di Roma.
Sino ad allora gli unici due centri di assistenza autorizzati restano Bari e Roma.

Piuttosto, mi porrei un quesito che nessuno ha sinora posto: qualora i centri assistenza dovessero aumentare, quale di questi gestirà il magazzino ricambi? Uno? Tutti? L'importatore? Credo che questa, ai fini della celerità dell'assistenza, sia la questione fondamentale.

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share




×
×
  • Create New...