Telecom - TIM: questi dovrebbero chiudere il prima possibile, anzi è già tardi

[pino]

@keres È una settimana che metto in modalità aereo il telefono prima di spegnerlo,per la ricarica notturna,al momento non ho più avuto problemi.

[keres]

@pino Se te lo rifacesse bastano solo 2 secondi in modalità areo, di solito risolve.

[tomminno]

1 ora fa, Stereoplay08 ha scritto:

senza avere nessuna competenza nel cloud tanto e vero che si appoggiano a google

Perchè secondo te quanti hanno i miliardi e le competenze per tirare su una infrastruttura cloud?
Non a caso il mercato è in mano a chi è partito per primo tanti tanti anni fa.

[Martin]

Il 23/9/2021 at 19:35, keres ha scritto:

non è possibile che davvero non hanno quei numeri,

Purtroppo è possibile. Immagino sia accaduto questo: Hanno esternalizzato il servizio a qualche ribassista  e ora, in mancanza di menu a tendina dedicato, non dispongono di esseri con pollice opponibile in grado non solo di trovare il dato, me nemmeno di sapere a livello probabilistico dove andarlo a cercare.

[Oste onesto]

@nixie ciao, scusa se approfitto ancora della tua competenza, ma ho trovato un articolo che tratta il mio caso (ancora peraltro non risolto), mi sapresti indicare come individuare la borchia a cui fa riferimento l'articolo?

Grazie Sergio

https://www.google.it/amp/s/www.repubblica.it/economia/diritti-e-consumi/telefonia/domande-e-risposte/2017/11/01/news/di_chi_e_la_responsabilita_se_una_parte_della_rete_non_funziona_-179851142/amp/

[nixie]

@Oste onesto La borchia si intendeva(SIP/ Telecom prima degli altri gestori) come la prima presa dove è attestato l ingresso della linea telefonica ed era di proprietà e manutenzione dei suddetti fino alla centrale,con l'avvento degli altri gestori,la proprietà e manutenzione della Telecom(Tim) riguarda se è tutto in rame dal distributore alla centrale.....dal distributore alla famosa borchia riguarda il gestore,non a caso, almeno sino a quando ho lavorato il gestore come si dice in gergo "tirava"una nuova linea dal distributore anche se già esisteva quella Telecom.Perciò di primo acchito dovrebbe intervenire il gestore.Se non ricordo male il tuo problema era una linea posata nel tuo giardino,se non la hai scassata tu,il gestore la deve riparare o sostituire.Ma c è un ma (sempre riferito a quando lavoravo)se la tubazione (che è di tua proprietà)fosse ostruita per qualche ragione, spetta a te farla ex nuovo,noi tiravamo una linea provvisoria volante(dove potevamo)fino a quando non veniva ripristinata la tubazione.Scusami se caso mai mi fossi spiegato male.

[Oste onesto]

@nixie grazie, se ho capito bene, quindi, fino alla presa che ho in casa la riparazione tocca alla Telecom.

Però loro sostengono che l'interruzione è nel mio giardino, e lì non vogliono intervenire. 

Il cavo volante non si può usare perché il pozzetto da cui parte la linea è al centro di una strada pubblica.

In rete mi sembra che si dica che la riparazione e quindi anche lo scavo tocca a loro, salvo poi rivalersi sul cliente, se l'interruzione è nella sua proprietà e non ascrivibile a problemi di Telecom.

[nixie]

@Oste onesto Non credo che lo scavo nella tua proprietà (anche se poi si dovessero rivalere su te)tocchi a Telecom almeno fino a quando ho lavorato,il cliente predisponeva a spese sue( e con personale assunto dallo stesso)  una nuova tubazione,tuttalpiù si dava informazioni  in base alle norme tecniche, del diametro della tubazione,e la posa di eventuali pozzetti ogni tot metri ,a secondo lunghezza.Da quello che ho capito,correggimi se sbaglio,hai un cavetto guasto in tubazione nella tua proprietà e questo cavetto non è sfilabile,magari a  causa della tubazione fatta diversi anni fà e non totalmente in regola,cioè diametro tubo e lunghezza della stessa,non saresti ne il primo ne l ultimo, un tempo non esistevano regole certe nella posa delle tubazioni nel privato,con relativi smadonnamenti per posare il cavetto......l impianto andava attivato (se non impossibile)in qualsiasi modo.

[Oste onesto]

@nixie si, esatto, non si riesce a fare passare il nuovo cavo, però, come ho già precisato, non mi hanno detto dove esattamente si troverebbe l'interruzione, cioè se è nella strada pubblica o nel mio giardino.

Se il guasto fosse sicuramente nel mio giardino farei fare il lavoro al mio elettricista di fiducia, ma ci sono fondate possibilità che l'interruzione sia nella strada pubblica, infatti, tra il pozzetto e la recinzione del mio giardino sono stati fatti recentemente scavi profondi per interrare la linea Enel.

Infatti ti avevo chiesto se con appositi strumenti fosse possibile individuare il punto esatto della rottura, ma credo che questa prova non sia stata fatta.

Chiederò che questa verifica venga fatta da entrambi i lati della linea.

[nixie]

@Oste onesto Se hanno fatto i lavori sulla strada sicuramente il guasto può essere lì,secondo me occorre insistere di far fare le misure con l ecometro(che non sò se tutti i tecnici lo hanno,io l avevo)o con altri strumenti(anche migliori) che magari hanno adesso in dotazione.Sicuramente SIP/Telecom avranno avuto tanti difetti,ma la cura verso il cliente non si metteva in discussione.Giustamente devi essere sicuro da che parte si trova il guasto,magari butti all aria il giardino e poi il guasto è fuori.Comunque se il guasto fosse fuori e il cavetto serve solo te(cioè non sia un cavo a coppie che serve altre utenze)mi sà che anche fuori devi intervenire te, essendo una tubazione predisposta da te e solo per te,poi al limite ti rivali con l Ente che ha fatto il danno......auguri.

[tomminno]

Viva la concorrenza. In prossimità dell'attivazione della fibra Open Fiber, Tim ha deciso di attivarsi e sta facendo gli scavi per portare la fibra pure lei. Ma le aree bianche non erano a fallimento di mercato?

Aaah adesso che arriva la concorrenza non sono più da fallimento eh!

Per fortuna Wind è la prima, e l'unica al momento, a dare la fibra come disponibile.

Addio Tim e la tua costosissima adsl a 5Mb...

[BEST-GROOVE]

22 ore fa, tomminno ha scritto:

e la tua costosissima adsl a 5Mb...

si fottano, ladroni.

[nixie]

@BEST-GROOVE Regalo è morto......Donato stà male.Ma poi con tutti questi problemi di ADSL non è che abitate vino ai "pastori"(ricordi dei bei tempo andati)linea con circa 40 pali(nel bosco) dal box ,anche quello lontanino dal RL,pure questo lontanino dalla centrale.Caso raro ma non l unico.

[BEST-GROOVE]

@nixie  eh? 

[tomminno]

1 ora fa, nixie ha scritto:

Ma poi con tutti questi problemi di ADSL non è che abitate vino ai "pastori"(ricordi dei bei tempo andati)linea con circa 40 pali(nel bosco) dal box

Sto a 18km di strada dal duomo di Firenze, non un posto particolarmente sperduto.

Il problema è che l'armadio telecom a cui sono collegato è sulla collina di fronte, ovvero 2.2km di doppino telefonico separano casa mia dalla modernità.

Però mi fa specie come senza concorrenza (qui il telefono te lo dà solo Tim, la centrale dice non è in ULL) la zona sia da fallimento di mercato. Arriva la concorrenza ed improvvisamente siamo un numero sufficiente da giustificare la posa di ulteriore fibra per strada. Da quello che scrivono é comunque prevista solo fttc per Tim, quindi immagino posizioneranno qualche armadio più vicino, e taglieranno i doppini.

Oggi ho fatto il contratto con Wind e speriamo bene per l'attivazione 🤞